Введение 3

1. Сущность, цели и задачи управленческого консультирования, его роль и место в системе управления 4

1.1 Управленческое консультирование как специфический вид профессиональной деятельности 4

1.2 Характерные черты консультационной деятельности: вариантность, стратегическая направленность предложений, учет индивидуальных черт заказчика, разработка этапов и условий реализации предложений 5

1.3 Управленческое консультирование как форма помощи и оказания услуг: интеграция науки и практики, специализация и концентрация творческой деятельности - главное в отношениях между заказчиком и консультантом 8

2. Диагностика эффективности работы организации 9

Заключение 14

Список литературы 15

Управленческое консультирование - это вид деятельности, направленный на решение проблем, стоящих перед менеджерами высшего звена в области стратегического планирования, управления хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельностью, оптимизации и повышения эффективности деятельности компании, а также проведение необходимых для этого аналитической и исследовательской работы. Конечным результатом деятельности является не только решение проблем, с которыми сталкиваются управляющие, но и повышение эффективности деятельности компании в целом и/или увеличению индивидуальной производительности труда каждого работника, а в некоторых случаях создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровень.

Целью контрольной работы является рассмотрение сущности управленческого консультирования, его роли и места в системе управления, а также проведение диагностики работы конкретной организации с разработкой соответствующих мероприятий для их решения.

В теоретической части работы рассмотрено управленческое консультирование как специфический вид профессиональной деятельности, ее характерные черты и особенности.

В практической части представлен анализ проблем, выявленных в работе оптово-розничной торговой организации ООО "Компания БКС", а также предложены мероприятия по их ликвидации.

1. Гончарук В.А. Развитие предприятия. - М.: Дело, 2000.

2. Карола Юнгвирт Напряженность отношений между организационной наукой и консультированием по вопросам менеджмента предприятий // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №3

3. Петросян Д., Хубиев Р. Многопрофильные консалтинговые центры для поддержки малого предпринимательства // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - №3

4. Пригожин А. Становление управленческого консультирования в России // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №3

5. Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник / Ассоц. Авт и изд. "Тандем". - М.: ЭКМОС, 2003.

6. Хохлова Т. Становление и развитие управленческого консультирования в России // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №5

7. Щиборщ К. Управленческое консультирование в России: современное состояние и перспективы // Аудитор. - 2006. - №3

Примечаний нет.