Любой процесс управления от управления автомобилем до управления обществом описывается полной функцией управления, которая включает в себя основные этапы управленческой деятельности:
o анализ объективных процессов в объекте управления (если это автомобиль, то показания приборов, шум двигателя; если общество - изменение показателей социально-экономического развития);
o постановка целей в отношении тех или иных процессов, по изменению их направленности в желаемую сторону;
o выработка мер по достижению поставленных целей или концепции управления;
o создание необходимых организационных структур, которые обеспечат реализацию выработанных мер структурным и бесструктурным методом;
o собственно процесс управления с постоянным контролем текущего состояния и его соответствия заявленным целям.
Это наиболее общие этапы, которые можно детализировать, но нельзя ни один из них выкинуть, если мы действительно хотим управлять процессом, а не плыть по течению, заявляя при этом: "Хотели как лучше, а получилось как всегда!".
Честный, исполнительный и старательный механизм коммерческого предприятия можно уподобить честному, исполнительному и старательному механизму управления автомобилем. Более того, тот факт, что в реальной жизни подавляющее число водителей успешно достигает заданной цели, заставляет нас довольно внимательно отнестис
|