книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Экономическая социология является новым, активно формирующимся научным направлением и учебной дисциплиной в структуре социологического знания. е324242 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Экономическая сущность, задачи и принципы управленческого учета. 43442каа ( Курсовая работа, 36 стр. )
Экономический анализ и оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия "ХХХ". н35242242 ( Дипломная работа, 86 стр. )
Экономическое обоснование рекомендаций для ОАО "Ульяновскэнергос-пецремонт" к2й4131 ( Дипломная работа, 81 стр. )
Экспериментальное исследование особенностей характера п6упв ( Контрольная работа, 22 стр. )
Экспертиза как процесс показания качества товара, основы ее организации пеу5242 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Экспертные оценки в "Исследованиях систем управления".67 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Электрографическое и термографическое копирование пн463453 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Элементарные структуры (линейная и функциональная) как прообраз современных иерархических структур е353ав ( Контрольная работа, 20 стр. )
Эргономические требования к рабочему месту 535гр6754 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Эргономические требования к рабочему месту 345633 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Эссе 555633 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Этапы проведения исследования систем управления к24242 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Этапы проведения сертификации к24131 ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ 6789343235 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Этапы развития метода рефинансирования 532422 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Этапы развития метода рефинансирования 2фй232 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Эффективная финансовая деятельность предприятия - это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат 3524242 ( Дипломная работа, 92 стр. )
ЭФФЕКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ4564 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Эффективность использования персонала ООО "Корунд" и меры по повышению производительности труда н4522 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Эффективность труда руководителя ец342342 ( Дипломная работа, 133 стр. )
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ОБУЧЕНИЯ. 23422 ( Курсовая работа, 51 стр. )
Является ли теория управления верной и можно ли уподобить процесс управления предприятием или одним из его отделов процессу управления автомобилем? ( Контрольная работа, 10 стр. )

Ситуация 17 3

Ситуация 67 5

Список литературы 9

Ситуация 17

На одном из этапов бурного роста сети ресторанов "Макдональдс" фирма утратила контроль за хозяевами некоторых из них. И поплатилась за это: главой французской системы ресторанов стал человек, не желавший следить за качеством еды и обслуживания. Потенциальный спрос на услуги ресторанов быстрого обслуживания в этой стране был подорван, а кафе приобрели репутацию грязных забегаловок. Лишь судебный процесс позволил фирме устранить нерадивого менеджера и начать восстанавливать престиж марки.

Ситуация 67

Фирма "Монсанто компани" искала способ совершенствования комплекса предлагаемых ею услуг. Клиентов попросили провести сравнительную оценку по нескольким параметрам самой фирмы и корпораций "Дюпон" и "Юнион карбайд". Среди потребителей все три фирмы славились надежностью поставок и хорошей работой своих агентов. Однако ни одна из них, по мнению клиентов, не предоставляла достаточного объема услуг технического характера. Фирма "Монсанто" решила, что эти услуги имеют для покупателей большое значение, и развернула компанию по представлению себя лидером в сфере технического обслуживания. В сознании покупателей, заинтересованных в получении технического сервиса, все это дало "Монсанто" явное преимущество.

1. Лунев В.Л. Управление зарубежной фирмой: учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2005. - 124 с.

2. Кирцнер И.: Конкуренция и предпринимательство Пер. с англ. Под редакцией проф. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2001

3. Производственный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д.Ильенкова, А.Б.Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др.; Под.ред. С.Д. Ильенковой. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 583 с.

4. Фатхудинов Р.А.Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М., 2000.

5. Юданов А.В. Конкуренция: теория и практика. М., 1996

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»