книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ УНИТАРНОЕ ГОСУДАРСТВО НА ПРИМЕРЕ ФРАНЦИИ в554 ( Контрольная работа, 12 стр. )
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПОЛИТИКИ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ 3е53 ( Курсовая работа, 62 стр. )
Деятельность муниципальных органов в условиях чрезвычайных ситуаций пе564 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Диагностика в процедурах несостоятельности пе46453 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании к24131311 ( Курсовая работа, 53 стр. )
Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании ке24131 ( Курсовая работа, 53 стр. )
Диагностика финансового кризиса предприятия. Финансовое управление процессами стабилизации предприятия е35424133 ( Дипломная работа, 89 стр. )
Диагностика эффективности работы образовательного учреждения дополнительного профессионального образования ООО "Эфлакс"65 ( Контрольная работа, 18 стр. )
ДИАЛЕКТИЧЕСКИЙ ПОДХОД В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 6ук243131 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Дивизиональная структура управления 5к35335 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Динамика развития территориального управления в хронологической последовательности и его связь с соответствующими формами государственной власти76 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Динамика социального взаимодействия пу35 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Для Вашей компании существуют 4 возможных направления инвестирования капитала в размере 200 тыс. условных единиц сроком на 1 год е674н ( Контрольная работа, 16 стр. )
Для Вашей компании существуют 4 возможных направления инвестирования капитала в размере 200 тыс. условных единиц сроком на 1 год 6733 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Для начала рассчитаем нормо-часы, исходя из выполнения работниками разных специальностей задания . е63ав22 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Для рассмотрения выберем два телевизора ен46пп ( Контрольная работа, 23 стр. )
ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ АКЦИЯМИ, КАК ИНСТИТУТ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВА е3533 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Договорно-правовая документация 33457вв ( Контрольная работа, 15 стр. )
Документальное оформление затрат на производство Группировка и классификация затрат на производство продукции ( Контрольная работа, 26 стр. )
Документальное оформление движения материально - производственных запасов в исследуемой организации е6453 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Документационное обеспечение и характеристика организации 68444643 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Документация по учету личного состава, доплаты и надбавки к основной заработной плате 324113113 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Документирование информационно-справочной деятельности предприятия пе5 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Документирование управленческой деятельностью. е353424 ( Контрольная работа, 2 стр. )
Документы по платежно-банковским операциям: аккредитивной, вексельной, чековой, приему на инкассо, банковскому переводу не352 ( Контрольная работа, 17 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»