книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Классификация инноваций и их сущность 78533 ( Контрольная работа, 28 стр. )
КЛАССИФИКАЦИЯ КАДРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ТРУДАХ РАЗНЫХ АВТОРОВ 224222 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Классификация методов обслуживания, их характеристика, преимущества, недостатки. Какие методы обслуживания применяются на вашем предприятии?8332 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Классификация моделей государственного управления 678995 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Классификация решений по способам организации процесса разработки, обоснования, принятия и реализации: единоличные, коллегиальные и коллективные управленческие решения. Индивидуальный и организационный уровень принятия решений; сущность, основы принятия р ( Контрольная работа, 18 стр. )
Классификация систем по функциональному признаку и уровням управления.нн77 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Классификация управленческой информации 4п44 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Классификация экономических рисков 6794 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Классифицируйте управленческие функции рассматриваемого структурного подразделения органа власти и заполните следующую таблицу кеуу66 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Классифицируйте управленческие функции рассматриваемого структурного подразделения органа власти и заполните таблицу 3553впв ( Контрольная работа, 6 стр. )
Классифицируйте управленческие функции рассматриваемого структурного подразделения органа власти и заполните таблицу. 353533 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Классифицируйте управленческие функции рассматриваемого структурного подразделения органа власти и заполните таблицу 1. е3522 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Количественно качественная характеристика человеческих ресурсов ООО "Дива". 653аа ( Контрольная работа, 12 стр. )
Коллективная экспертная оценка н46522 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Коммерческая информация мае4 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Коммерческая работа в ООО "РоссИ 353квв ( Дипломная работа, 85 стр. )
Коммерческие связи в оптовой торговле г5854 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Коммуникации в управлении ну56353 ( Контрольная работа, 6 стр. )
КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 17 ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ 214222 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Коммуникационная функция маркетинга персонала е64365ц3 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Комплексная оценка эффективности производственно- финансовой деятельности организации 21вц ( Курсовая работа, 49 стр. )
Комплексная система оценки организации труда и эффективности управления расчетов по оплате труда ае6454 ( Дипломная работа, 103 стр. )
Конкретные способы мотивации, используемые на предприятии 5436565 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Конкретный пример конфликта с руководителем у453533 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Конкурс и испытание на замещение вакантной должности государственной службы 35242342 ( Курсовая работа, 30 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»