книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Общая характеристика банка и анализ его финансово-экономической деятельности ==98оав ( Контрольная работа, 13 стр. )
Общая характеристика организации - ОАО "Сибэнергомонтаж"74444 ( Контрольная работа, 10 стр. )
ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И АУДИТА 488нв ( Курсовая работа, 34 стр. )
Общенаучные методы исследования систем управления 533 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Общенаучные методы исследования систем управления е43523242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Общенаучные методы исследования систем управления 49поы ( Контрольная работа, 15 стр. )
Общество с ограниченной ответственностью ОАО "Мелькомбинат" - производственное предприятие г. Кемерово занимающееся переработкой и производством мукомольно-крупяных изделий. Предприятие основано в 1995 году. 35впв ( Контрольная работа, 11 стр. )
Общие вопросы приказного делопроизводства 63453у ( Контрольная работа, 21 стр. )
Общие направления решения проблем автоматизации процесса библиографического описания нормативно- технической документации е324244 ( Дипломная работа, 102 стр. )
Общие понятия организации и функциональной структуры пек ( Контрольная работа, 21 стр. )
Общие правила оформления управленческих документов к24131 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Общность и специфика построения организационных структур государственных органов (районной, городской, областной администрации).005 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Объект изучения. Структура организации и место в ней исследуемого рабочего места. Анализ трудовой функции, должностных обязанностей и задач Анализ рабочего места и спецификация должности государственного служащего ( Курсовая работа, 44 стр. )
Объектом административно-государственого управления является государственно-административная деятельность, а его предметом является научное обоснование процесса достижения оптимального государственного управления путем организации. 6352533 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Объекты качества и требования к ним. е52345ы ( Курсовая работа, 30 стр. )
Объекты качества и требования к ним. 3кк335е ( Курсовая работа, 30 стр. )
Объекты страхования финансовых инвестиций 35ыы42 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Объем реализации компании в прошлом году составил 2 млн. руб. а прибыль после уплаты налогов - 5%. 35254 ( Контрольная работа, 2 стр. )
ОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДОЛЖНОСТНОГО РЕГЛАМЕНТА ГРАЖДАНСКОГО СЛУЖАЩЕГО 6733 ( Курсовая работа, 31 стр. )
ООО "ЗАВОД СПЕЦИАЛЬНЫХ ПОКРЫТИЙ" 4 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Оперативный контроллинг.754 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Описание должности главного бухгалтера организации по производству мебели.123 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Описание организации бизнеса, форм участия в нем, совета директоров, схемы управления и персонала е700 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Описание организации ООО "Гроссия" 5к24121 ( Дипломная работа, 86 стр. )
ОПИСАНИЕ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ООО "ТРАНС-АТЭКС" И ЕГО НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ не3653523 ( Курсовая работа, 67 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»