книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Понятие о технологическом и производственном процессе. Принципы классификации технологических процессов ну46433 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Понятие об имидже торгового предприятия н46434 ( Контрольная работа, 12 стр. )
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ екц241313 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Понятие саморазвивающейся организации 6844 ( Контрольная работа, 14 стр. )
ПОНЯТИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА, ЕГО ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ И ПРИНЦИПЫ В ИСТОРИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ТЕОРИЙ 5234242 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Понятие системы управления, состав видов деятельности, подразделений и функций, выполняемых в системе управления ец4242 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Понятие стратегическая программа. Принципы формирования стратегических программ е3--5 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Понятие управления персоналом е4553 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Понятие управленческого аудита и контроля е3524ввв ( Контрольная работа, 24 стр. )
Понятие формуляра-образца. Графическое оформление документов ц34242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Понятие экономической информации и информационных технологий в управлении. 6780545 ( Контрольная работа, 13 стр. )
ПОНЯТИЕ, ВИДЫ СУБЪЕКТОВ КООРДИНАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ ПОЛНОМОЧИЯ 6785ры ( Дипломная работа, 109 стр. )
Понятие, основные цели и принципы сертификации в России ц412131 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Понятие, признаки и сущность государства 524111 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Попроцессный, попередельный и позаказный методы калькулирования ец342333 ( Курсовая работа, 41 стр. )
ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С РАБОТНИКАМИ ТАМОЖНИ И ИНЫМИ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В СВЯЗИ С ИСПОЛНЕНИЕМ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ к5234224 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Порядок взаимодействия с работниками организации и иными органами государственной власти и местного самоуправления в связи с исполнением служебных обязанностей н4354244 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Порядок возбуждения дела о банкротстве и порядок признания должника банкротом 635авв ( Контрольная работа, 6 стр. )
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ РАБОТНИКОВ е352412 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Порядок создания и реорганизации п5еепа ( Контрольная работа, 15 стр. )
Порядок функционирования и значение оборотной кассы РКЦ е355242 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Постановка бюджетирования, порядок составления и виды бюджетов в ООО ЛЕЯ 44 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Построение диаграммы "Прибытие" н44п ( Контрольная работа, 14 стр. )
Построить модель заработной платы фирмы, в которой работают три человека: Гончаров В.П., Пятников С.В., Василевская З.Г. Данные для расчёта заработной платы за март месяц приведены в таблице к22121 ( Контрольная работа, 10 стр. )
ПОСТРОЙТЕ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ, ГДЕ ВЫ РАБОТАЕТЕ. 335 ( Контрольная работа, 19 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»