книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Проблемы эффективности корпоративного управления в российских туристических фирмах 789065 ( Дипломная работа, 72 стр. )
Проведение рейтинговой оценки 77 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Проведение управленческого обследования к2431 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Проведение управленческого обследования е354343 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Провести индексацию затрат рабочего времени 56744 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Провести сравнительный анализ законов о банкротстве 1992,1998,2002 г. 78955 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Провести сравнительный анализ законов о банкротстве 1992,1998,2002 г. 678954 ( Контрольная работа, 13 стр. )
ПРОГНОЗ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА РАБОТ И УСЛУГ МАГАЗИНА "СТИЛЬНЫЕ ШТУЧКИ ДЛЯ ДОМА" С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЕГО СООТВЕТСТВИЯ СИСТЕМЕ КАЧЕСТВА ISO 9000 653 ( Курсовая работа, 65 стр. )
Прогнозирование инновационных процессов 3242422 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Прогнозирование продуктивности молочных животных 5544 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Программа презентации информационно-консультационного журнала "Юрист" е34242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Программа формирования команды принятая в АО "Момент" 67856866 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Программно-технические решение управленческой деятельности 23522 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Программы поддержки малого предпринимательства на федеральном и региональном уровне нг8544п ( Контрольная работа, 18 стр. )
Продвижение работников в фирме 689066 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Проект бизнес-плана торгового предприятия ООО "Вкусный берег" н35241 ( Курсовая работа, 36 стр. )
ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО "ТРАНС-АТЭКС" 523552352 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Проект внедрения управленческих процессов на примере ОАО Сибирский ЭНТЦ (Сибирский энергетический научно-технический центр)7665 ( Курсовая работа, 63 стр. )
Проект мероприятий по созданию и организации деятельности парикмахерской г. Москва ец3524224 ( Дипломная работа, 106 стр. )
Проект Положения об отделе кадров ООО "Транс-АТЭКС" 535224 ( Контрольная работа, 2 стр. )
ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ОАО "СИБГИПРОШАХТ" н555еа353 ( Дипломная работа, 71 стр. )
ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО "КРУЗАРУС" е35авв ( Контрольная работа, 1 стр. )
ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО "КРУЗАРУС" 0-655н ( Дипломная работа, 103 стр. )
Проектирование нормативной структуры затрат рабочего времени исполнителя . Анализ хронометражных рядов 2541увф ( Контрольная работа, 18 стр. )
Проектирование нормативной структуры затрат рабочего времени исполнителя е35522 ( Контрольная работа, 18 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»