книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление персоналом в современной организации ( Доклад, 5 стр. )
Управление персоналом ( Контрольная работа, 27 стр. )
Управление персоналом банка-реферат ( Реферат, 19 стр. )
Управление персоналом в современной организации 2010-4 ( Доклад, 4 стр. )
Управление персоналом организации (на примере ГУЗ (наименование темы) Ульяновской Областной клинической больницы) ( Дипломная работа, 102 стр. )
Управление персоналом ресторана ЗАО «ГЕЛАТИ»-диплом. ( Дипломная работа, 62 стр. )
Управление персоналом организации (на примере вагонного ремонтного депо ОАО "РЖД") ( Дипломная работа, 95 стр. )
Управление персоналом - Социальное обеспечение работников. Социальные пакеты и система бонусов ( Контрольная работа, 13 стр. )
Управление персоналом в современных организациях-курсовая. ( Курсовая работа, 44 стр. )
Управление персоналом НА ХЛЕБОКОМБИНАТЕ «ПАНИФКООП»-диплом. ( Дипломная работа, 65 стр. )
Управление персоналом предприятия СПК "Озеленитель" ( Дипломная работа, 111 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ (НА ПРИМЕРЕ ООО "ИКС-ФИТ СЕНАТОР") ( Дипломная работа, 81 стр. )
Управление персоналом ВУ-93 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Управление персоналом предприятия в кризисных условиях-курсовая ( Реферат, 24 стр. )
Управление персоналом в современных социально-экономических условиях. ( Дипломная работа, 89 стр. )
Управление персоналом в малом бизнесе ( Курсовая работа, 42 стр. )
Управление персоналом на предприятии ЗАО "Завод Анкер" ( Контрольная работа, 32 стр. )
Управление персоналом 2010-42 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Управление персоналом 2010-50 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Управление персоналом 2010-36 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Управление персоналом. Вар. 5 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Управление персоналом 2010-29 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Управление персоналом ( Курсовая работа, 47 стр. )
Управление персоналом (10 вопросов) ( Контрольная работа, 20 стр. )
Управление персоналом в спортивном магазине "Sprint" ( Отчет по практике, 18 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»