книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
''Адаптация персонала ( Реферат, 10 стр. )
«Керамические Материалы» (менеджмент)-отчет по практике. ( Отчет по практике, 40 стр. )
" Совершенствование управления персоналом на основе системы ротации кадров (на примере предприятия ООО "Л'Окситан Рус")" ( Дипломная работа, 96 стр. )
"Анализ системы управления персоналом на предприятии, методы и способы его улучшения" ( Реферат, 21 стр. )
"АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ" ( Дипломная работа, 75 стр. )
"Исследование корпоративной культуры ООО "Геркулес" ( Курсовая работа, 51 стр. )
"Исследование системы управления отдела кадров (на примере Государственного унитарного предприятия по эксплуатации московских водоотводящих систем ГУП "Мосводосток)" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"Кадровые процессы в системе государственной власти" ( Курсовая работа, 35 стр. )
"ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 37 стр. )
"Мастер-класс по управлению персоналом" Музыченко В.В. ( Эссе, 14 стр. )
"Методы мотивации"1 ( Курсовая работа, 32 стр. )
"МОТИВАЦИЯ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОССЛУЖАЩИХ США И ВЕЛИКОБРИТАНИИ". ( Дипломная работа, 73 стр. )
"Оптимизация процедуры отбора персонала в организации ИФНС России по Ленинскому округу г. Калуги………………" ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Организаторская деятельность руководителя социального учреждения (на примере ГУ КЦСО "Лефортово") по мотивации и стимулированию персонала" ( Курсовая работа, 61 стр. )
"ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Персонал и направления повышения эффективности его использования" ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "ЮТК" 19 ( Курсовая работа, 34 стр. )
"Петля контроля качества": основные этапы е24121 ( Контрольная работа, 24 стр. )
"Повышение эффективности управленческого труда на предприятии (на примере ОАО "ВолгаТелеком" Филиал в Удмуртской Республике)" ( Дипломная работа, 92 стр. )
"ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ПРОЦЕССА АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ" ( Реферат, 18 стр. )
"Проблемы мотивации в современной психологии" ( Дипломная работа, 98 стр. )
"Психологические аспекты организации бизнеса" ООО "Связной" ( Курсовая работа, 24 стр. )
"Развитие аудита персонала на примере компании "НОВОТЕЛ" ( Дипломная работа, 116 стр. )
"Разработка мероприятий по стимулированию сотрудников в ООО "Зингер-Компьютер" ( Дипломная работа, 107 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»