книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ СФЕРА УПРАВЛЕНИЯ ( Дипломная работа, 128 стр. )
Управление персоналом в туристической фирме "Экватур" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Управление персоналом на предприятии малого бизнеса (на примере ОАО "Апельсин") ( Курсовая работа, 58 стр. )
Управление персоналом ООО "Урал-Маркет" 17 ( Курсовая работа, 23 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ЧАСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ( Реферат, 16 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО " Хабаровская Типография " ( Контрольная работа, 14 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО ЮУТК "Урал" ( Контрольная работа, 11 стр. )
Управление персоналом. Вар. 6 (8 заданий) ( Контрольная работа, 16 стр. )
Управление персоналом на предприятии ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление персоналом организации46 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО "Заря" ( Курсовая работа, 14 стр. )
Управление персоналом в небольшом строительном предприятии ( Эссе, 8 стр. )
Управление поведением персонала в организации ( Курсовая работа, 29 стр. )
Управление поведением в конфликтных ситуациях ( Контрольная работа, 29 стр. )
Управление поведением в фирме ( Реферат, 17 стр. )
Управление поведением персонала на предприятии "Новосибирский электровозоремотный завод" ( Контрольная работа, 13 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА ОАО «КОНТАКТ» ( Дипломная работа, 76 стр. )
Управление производительностью труда. Пути повышения производительности труда е35222 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Управление профессиональным развитием персонала на предприятии «Шимановская дистанция пути ( Дипломная работа, 68 стр. )
Управление профориентацией и адаптацией персонала в организации ООО «Урал – Импорт» г. Челябинска ( Курсовая работа, 40 стр. )
Управление процессом формирования и исполнения бюджета по г. Троицку ( Курсовая работа, 44 стр. )
Управление работой с персоналом в организации ( Курсовая работа, 50 стр. )
Управление рабочим временем ( Контрольная работа, 5 стр. )
Управление развитием организационной культуры в образовательном учреждении (на примере муниципального районного детского дома-школы с. Березово Кемеровского района) ( Дипломная работа, 79 стр. )
Управление развитием персонала в корпорации ОАО "Лукойл" ( Реферат, 24 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»