книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характеристика конкретного предприятия (учреждения) и практика организации работы с документами ец222 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Характеристика методов управления персоналом в ООО "ЛеО" 25 2009-50 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Характеристика методов управления персоналом в ООО "ЛеО" 25 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Характеристика организационной культуры предприятий по методике Г. Хофштеде, Д. Боллинже 3424242 ( Дипломная работа, 129 стр. )
Характеристика персонала ООО "Магнолия-С" ( Реферат, 19 стр. )
Характеристика персонала ( Контрольная работа, 22 стр. )
Характеристика предприятия и анализ показателей оценки эффективности коммерческой деятельности к34242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика применяемых методов управления персоналом в ООО "ОФ "Прокопьевскуголь" 22 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Характеристика профессии менеджера по персоналу ( Курсовая работа, 25 стр. )
Характеристика работы службы персонала на заводе "Кемеровохиммаш" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Характеристика руководителя организации. Стиль и метод руководства ( Реферат, 20 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ577 ( Реферат, 17 стр. )
Характеристика СЧ СУ при УВД г. Новосибирска. Разработка положения о премировании персонала ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика формальных и неформальных организаций, выделение основных различий между ними 2ц4242 ( Курсовая работа, 45 стр. )
Характеристики основных методов мотивации ( Дипломная работа, 86 стр. )
Характерные явления, возникающие во взаимоотношениях личности и коллектива ( Реферат, 18 стр. )
Хронометраж использования личного и рабочего времени руководителя (менеджера) ( Контрольная работа, 17 стр. )
Целеполагание и его роль в управлении ( Реферат, 22 стр. )
Цели и задачи кадрового планирования организации ( Реферат, 22 стр. )
Цели маркетинга ну6533 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Цели управления организацией ( Контрольная работа, 11 стр. )
Цели управления персоналом ( Реферат, 13 стр. )
Цели управления персоналом 2007-13 ( Реферат, 13 стр. )
Цели, принципы и методы стратегического анализа уй31ё ( Контрольная работа, 18 стр. )
Цель и задачи кадрового планирования на предприятии ( Контрольная работа, 15 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»