книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Адекватная оценка применимости лидерского, демократического типа руководства в современной российской организации ( Курсовая работа, 33 стр. )
АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ 5 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Актуальность и современные направления развития управления персоналом в России ( Курсовая работа, 28 стр. )
Актуальные вопросы технологии работы с кадрами в здравоохранении ( Реферат, 6 стр. )
Актуальные проблемы управления персоналом и их возможные решения на основе мотивации ОАО ВТФ «Роспечать» ( Дипломная работа, 89 стр. )
Акционерные общества: порядок создания и реорганизации, органы управления, учредительные документы. Кадровое обеспечение предпринимательства: формирование требований к потенциальным работникам, каналы поиска новых сотрудников, методы отбора персонала ( Контрольная работа, 16 стр. )
Алгоритм способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций в ООО "РТА" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Александр Тантал ( Реферат, 20 стр. )
Американская модель управления персоналом345 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель управления персоналом ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель менеджмента в области управления персоналом ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель управления персоналом ( Курсовая работа, 29 стр. )
Американская модель управления персоналом-344 ( Курсовая работа, 29 стр. )
АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ Д/С «НЕЗАБУДКА» ( Дипломная работа, 127 стр. )
АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ Д/С "НЕЗАБУДКА" ( Дипломная работа, 129 стр. )
АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО "СОБИ" ( Дипломная работа, 87 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ОГУП "МЕДТЕХНИКА" 12 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ системы управления персоналом в гостинице "Северная" ( Контрольная работа, 24 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО "КЕММА" ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ технологии набора персонала ООО "Терморос" ( Курсовая работа, 45 стр. )
Анализ ассортимента торгового предприятия ЗАО «Меркурий» ( Курсовая работа, 23 стр. )
Анализ бюджета затрат на систему управления персоналом в бюджетной социальной организации на примере Областного Центра реабилитации инвалидов ( Дипломная работа, 58 стр. )
Анализ власти и влияния на предприятии "Опытный специализированный завод" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ влияния «человеческого фактора» на результаты деятельности ООО «Альфамедиа» ( Дипломная работа, 76 стр. )
Анализ влияния «человеческого фактора» на результаты деятельности ООО «Альфамедиа» 2009-80 ( Дипломная работа, 80 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»