книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Совершенствование системы управления персоналом организации ООО Мебель-Град ( Дипломная работа, 102 стр. )
Совершенствование системы экономического стимулирования труда работников компании ( Дипломная работа, 121 стр. )
Совершенствование системы мотивации управленческого состава ООО "Мегачел" ( Курсовая работа, 56 стр. )
Совершенствование системы мотивации на ООО "Мегачел" 2009-28 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом ООО «Торэкс» ( Дипломная работа, 97 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом в ресторане "Олиус" ( Дипломная работа, 92 стр. )
Совершенствование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса ( Курсовая работа, 33 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ (г.КАЗАНИ) ( Курсовая работа, 30 стр. )
Совершенствование системы мотивации на предприятии ОАО"ХСРК" ( Дипломная работа, 53 стр. )
Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии ООО "Стройцентр" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом ОАО "Утренняя звезда" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Совершенствование системы экономического стимулирования труда работников компании с применением методов экономико-математического моделирования ( Дипломная работа, 121 стр. )
Совершенствование системы организации заработной платы и материального стимулирования на примере банка МБ Сенатор (ООО) с приложениями ( Дипломная работа, 72 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ЛЕН" ( Дипломная работа, 160 стр. )
Совершенствование системы профессионального развития персонала в службе организации пассажирских перевозок ОАО "международный аэропорт "Внуково" ( Дипломная работа, 92 стр. )
Совершенствование системы аттестации персонала торгового комплекса "Покровский Пассаж". - Челябинск, ЮУРГУ, 2004. - 94 с. Библиография - 41 наименования Приложение на 19-ти листах ( Дипломная работа, 91 стр. )
Совершенствование системы управления оборотным капиталом на примере ООО "Реновель" 3 глава ( Дипломная работа, 36 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом ООО "Минимаркет" ( Дипломная работа, 88 стр. )
Совершенствование системы мотивации управленческого состава ООО "Мегачел" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Совершенствование системы мотивации деятельности персонала в организации ( Дипломная работа, 129 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ОПТИК - ЦЕНТР» ( Дипломная работа, 82 стр. )
Совершенствование системы подбора и отбора персонала ГП гостиницы "Арена" 2009-107 ( Дипломная работа, 107 стр. )
Совершенствование системы подбора и отбора персонала ГП гостиницы "Арена" ( Дипломная работа, 107 стр. )
Совершенствование системы управления персоналом в фирме ( Дипломная работа, 109 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕМ, МОТИВАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО "СОТОВАЯ СВЯЗЬ БАШКОРТОСТАНА" ( Дипломная работа, 87 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»