книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Тестирование при отборе персонала57 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Техника личной работы менеджера ( Контрольная работа, 17 стр. )
Техническое обеспечение системы управления персоналом 2 ( Реферат, 21 стр. )
ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ( Дипломная работа, 75 стр. )
ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА: ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ И ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ ( Реферат, 11 стр. )
Технологии современного менеджмента в деятельности высшего персонала управления в ГИБДД УВД по Калининскому району г. Челябинска-курсовая. ( Курсовая работа, 46 стр. )
Технологии управления конфликтами ( Контрольная работа, 19 стр. )
Технологии управления персоналом как стержневой элемент HR-менеджмента ( Курсовая работа, 32 стр. )
Технологии управления персоналом как стержневой элемент HR-менеджмента 2006-32 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Технология адаптации работника на предприятии ОАО "Челябинский тракторный завод" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология использования модульных программ в управлении и развитии персонала ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология оценки кандидатов при подборе на работу8 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология оценки кандидатов при подборе на работу ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология подбора персонала ( Курсовая работа, 33 стр. )
ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ( Реферат, 20 стр. )
Технология товародвижения в магазине: понятие, назначение, требования. Факторы, влияющие на их оформление 6е35243 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Технология управления персоналом организации на примере ОАО Газпром ( Курсовая работа, 39 стр. )
Технология управления персоналом и его развитием в организации* ( Контрольная работа, 10 стр. )
Технология управления персоналом организации ООО "Стройком" ( Курсовая работа, 41 стр. )
ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОГО СОСТАВА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ( Дипломная работа, 66 стр. )
Технология эффективного влияния на людей ( Курсовая работа, 41 стр. )
Типовые стили руководства ( Реферат, 15 стр. )
Типология и основные концепции корпоративной культуры ( Курсовая работа, 33 стр. )
Типы, устройство, техническая характеристика, правила эксплуатации и техники безопасности режущих машин. Оказание первой помощи при порезе е3522 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Товарищество собственников жилья города Барнаул пцк22 ( Контрольная работа, 13 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»