"Профориентация, профотбор, диагностика и прогноз эффективности производственного коллектива и управленческого персонала компании"

Профессиональная деятельность управленца, которая всегда считалась одной из наиболее содержательных, интересных и престижных за рубежом, в последние годы начинает получать аналогичную оценку и в нашей стране, приобретает популярность.

Изучению особенностей этой деятельности, условий и факторов достижения в ней успеха посвящено очень большое количество публикаций (М.Вудток, Д.Френсис, 1991; Р.Л.Кричевский, А.В.Маржине, 1991, 1996; А.Я.Хараш, 1981; Л.Тобиас, 1997; Т.Питерс, Р.Уотермен, 1986). Можно констатировать, что психологические особенности деятельности руководителя, менеджера изучены достаточно полно.

В связи с задачами профотбора и подбора управленческих кадров особую актуальность приобретает вопрос о диагностике управленческих способностей и прогнозировании эффективности управленческой деятельности.

Разные авторы предлагают свою структуру способностей и личных качеств руководителей. Так, например, М.Шоу (1971) выделяет общие (интеллектуальные) и специальные способности; есть данные о том, что наиболее эффективно работают руководители со средним уровнем интеллекта. По мнению Р.Л.Кричевского (1996), руководитель высокого уровня должен обладать высоким интеллектом, однако это должен быть интеллект не столько теоретический, а практический. Среди специальных способностей выделяются информированность, компетентность, специальные умения.

А.Г.Шмелев (1993) выделяет такие личностные свойства руководителя как интеллект, компетентность, активность, энергия, самоконтроль, коммуникабельность.

А.У.Хараш (1981) выделяет в качестве "ведущих" управленческих способностей самостоятельность суждений и решений, способность принимать и осваивать новое, сосредоточенность на деле (деловая направленность), уважение к личности другого человека, умение найти индивидуальный подход к каждому подчиненному, готовность к содействию и сопереживанию, "диалогичность", т.е. постоянную готовность выслушать и понять другого человека, учесть его точку зрения при принятии собственного решения. Среди мешающих руководителю качеств перечисляются конформность, ригидность, внушаемость, авторитарность, формализм, эгоцентризм, "монологичность". Таким образом, у многих авторов мы встречаем сходные черты, выделяемые как наиболее важные для руководителя: интеллект, самостоятельность, активность, умение работать с людьми и др.

В исследовании Е.М.Борисовой (1997) и др. на основе проведенного анализа был выделен ряд качеств, наиболее важных для успешного осуществления профессиональной управленческой деятельности. В первую очередь, это высокий интеллект. Он обеспечивает умение выделять и воспринимать разнообразную информацию, систематизировать и обобщать ее, быстро схватывать смысл документов, распоряжений, четко формулировать цели деятельности, прогнозировать развитие ситуации, оценивать последствия своих решений, организовывать деятельность других людей, строить логическую систему доказательств при необходимости убедить подчиненных в своей правоте. При этом важной чертой мышления руководителя является его креативность - возможность продуцировать новые идеи, уметь видеть элементы новизны и творчества в деятельности других людей, что ближе всего к понятию креативности. Не менее важны системность, аналитичность мышления, его гибкость и пластичность, позволяющие отказываться от привычных стереотипов поведения при изменении ситуации, а также готовность к обучению, освоению новых знаний, приемов и способов работы.

Среди наиболее значимых для руководителя личностных особенностей выделяют следующие: доминантность (умение влиять на других людей, "воодушевлять подчиненных"), уверенность в себе, настойчивость и умение убеждать, сдержанность, умение не терять самообладания в экстремальной ситуации, способность не преувеличивать трудно

3. Кричевский Р.Л. Если Вы-руководитель… М.: Дело, 1996.

4. Кричевский Р.Л., Маржине А.В. Психологические факторы эффективности руководства первичным коллективом. Кишинев: "Штиинца", 1991.

5. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 1999.

6. Соловьев В.П. Социально - перцептивные факторы руководства первичным трудовым коллективом. // Вестник МГУ. Сер 14, Психология, 1987, №4.

7. Хараш А.Я. Руководитель, его личность и деятельность. М., Знание, 1981.

8. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. - М.: А/О "Прогресс", "Прогресс - Интер", 1993.

9. Шмелев А.Г. Валидность теста менеджерского потенциала // Вестн. МГУ. Сер 14. Психология. 1993. №3. .

Примечаний нет.