Введение 3

1.Практический тренинг как процесс командообразования 5

2. Программа формирования команды принятая в АО "Момент" 9

Заключение 13

Список литературы 15

В конце 80х - начале 90х годов в деловой среде США и Западной Европы появился и быстро завоевал популярность такой метод развития организации, как командообразование. Произошло это не случайно. В условиях перехода от обезличенного массового потребления товаров и услуг к большему уровню требовательности потребителей к качеству и обслуживанию, излюбленная иерархическая пирамида организации, где небольшая группа высшего руководства осуществляла контроль над остальными служащими, перестала работать. Возникла необходимость максимального использования человеческого потенциала путем делегирования ответственности тем, кто непосредственно производит данные товары и услуги и таким образов знает и может полностью удовлетворить потребности потребителей. Структура такой организации стала скорее напоминать паутину, чем пирамиду - в центре находятся люди, который упорядочивают совместную работу множества небольших команд, находящихся на периферии.

Обычно развитие команды представляет собой естественный процесс, происходящий без присутствия консультанта или тренера и длящийся годами. Поэтому по

1. Меньшова В.Н. Формирование профессиональной команды, Новосибирск,2003

2. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организационное развитие, как подход к управлению и консультированию,М,2000

3. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. М., 1999

4. Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю. и Еремина Б.Л., М., 2002

5. Folsom J. Статьи по командообразованию. Интернет-страница компании The Wings.

6. Максвелл Д.С. Шеф и его команда. Пер. с англ., Ст.-П., 1998

Примечаний нет.