Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 29 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Сущность всеобщего менеджмента качества 5
2. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества 9
3. Сравнительная характеристика ИСО 9000 второй и третьей версии 14
4. внедрение стандартов качества на Российских предприятиях 24
5. В какой срок должны быть устранены недостатки изготовителя товаров длительного пользования? 27
Заключение 28
Список литературы 30
|
|
Введение
|
|
Глобализация экономики и развитие международных торговых и производственных связей повышают требования, предъявляемые потребителями к качеству продукции. Для подтверждения качества продукции, предлагаемой различными поставщиками, необходимо наличие международных стандартов качества и соответствующих им документов - сертификатов качества, признаваемых в разных странах мира. До середины 80-х годов такими стандартами являлись различные национальные и международные стандарты качества на товары и услуги. На рубеже десятилетия ситуация изменилась.
Потребитель получил возможность выбирать из большого числа поставщиков и диктовать свои требования к качеству товаров, которые он готов приобрести. И если раньше потребитель довольствовался подтверждением качества самих товаров и услуг, то теперь он хочет иметь подтверждение того, что производство товаров, за которые он собирается платить деньги, организовано таким образом, что оно действительно обеспечивает декларируемое качество.
Качество стало одним из наиболее популярных лозунгов конца двадцатого - начала двадцать первого века. Качество товаров и услуг. Качество в технологиях и бизнес-процессах, связанных с производством товаров и услуг. Качество, которое существует и которое можно доказать, потому что оно документировано.
Стандартом, позволяющим подтвердить качество различных аспектов работы предприятия, является г
|
|
Список литературы
|
|
// Стандарты и качество. - 1997.- №3.
7. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005.
8. Лапидус В.А. Всеобщее качество в российских компаниях. М.: Типография Новости, 2000. С. 105-111.
9. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации. - М.: Юрайт, 2005.
10. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000//Менеджмент в России и за рубежом, 2004, №6. - С. 77-83.
11. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2003.
12. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх