Во второй главе были выявлены проблемы оценки профессионализма кадрового состава предприятия ЗАО "ТЕЛЕСота". Первая проблема - оценка профессионализма кадров осуществлялась только методом аттестации, который имеет существенные недостатки:
а) Сравнительно высокая субъективность оценок.
б) Различное понимание критериев оценки личных качеств сотрудников руководителями.
в) Сложность для руководителей в оценке многих критериев.
г) Трудоемкость заполнения бланков аттестации.
д) Низкая информативность аттестации.
Вторая проблема - развитие персонала.
Работа по оценке профессионализма кадрового состава на данном предприятии будет направлена на преодоление этих проблем.
Учитывая негативный опыт по оценке профессионализма на предприятии ЗАО "ТЕЛЕСота", который отличался некоторой "однобокостью" (применялся только метод аттестации), в дальнейшем планируется руководствоваться комплексным подходом в оценке профессионализма кадрового состава, который подразумевает применение разнообразных видов оценки - экзамен, профессиональный тест (это позволяет нивелировать ошибки, присущие какому-то конкретному виду оценки);
Данный подход поможет минимизировать возможные неточности и просчеты при проведении этой работы.
Основное направление деятельности предприятия ЗАО "ТЕЛЕСота" - оптовые продажи сотовых телефонов. Таким образом, основным звеном компании являются менеджеры по продажам (одни из самых ключевых сотрудников) - те люди, к
|