1. ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ВОЗМОЖНЫ ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА НА РЕАЛИЗАЦИЮ ТУРИСТКОГО ПРОДУКТА?
Основной документ, подтверждающий наличие взаимных прав и обязанностей туристической организации и туриста, - договор на оказание туристических услуг.
В договоре обязательно должно быть указано следующее :
- информация об организации, предоставляющей туристические услуги (туроператоре или турагенте), включая данные о лицензии на осуществление соответствующей деятельности, ее юридический адрес и банковские реквизиты;
- сведения о туристе в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов, о результатах сертификации туристского продукта;
- дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;
- порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;
- права, обязанности и ответственность сторон;
- розничная цена туристского продукта и порядок его оплаты; минимальное количество туристов в группе, срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы;
- условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;
- порядок и сроки предъявления претензий туристом.
Иные же услов
ЗАДАЧА № 1
Какой срок подачи туристом претензии по возвращении из тура предусматривается законом? Имеет ли право турист, задержавшийся за границей после окончания тура на два месяца и подавший заявление в суд о возмещении своих расходов спустя еще 1,5 месяца, претендовать на удовлетворение иска?
Решение:
ЗАДАЧА № 2
Предусматривает ли российское законодательство наказание за несанкционированную рекламную рассылку по Интернет (e-mail)?
Решение:
|