План

Введение 3

1. Теория мотивации персонала 4

1.1 Основы теории мотиваций при управлении персоналом 4

1.2 Проблемы мотивации персонала и гуманизации труда в работах западных социологов 6

2. Мотивация и стимулирование труда персонала 9

2.1 Понятие «мотивации труда» 9

2.2 Система мотивации при управлении персоналом 11

2.3 Стимулирование трудовой деятельности 13

Заключение 18

Список литературы 20

Введение

Жестокие условия конкурентной борьбы при рыночной эко-номике, как и предполагалось, не дают шансов на выживание мно-гочисленным концепциям управления. Современные подходы к предпринимательству в общей структуре менеджмента не отличают-ся большим разбросом мнений. В первую очередь их отличает стра-тегия выживания ориентированная на человека (по¬требителя и ра-ботника), а так же его потребности и запросы.

В последние несколько лет в России усилилась роль социаль-но-политико-психологических методов управления поведением сре-ды компании, организации. Рост образо¬ванности, квалификации за-нятых и общественности в целом требует от менеджмента использо-вания более слож¬ных и тонких методов управления. Чтобы управ-лять собы¬тиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Сегодня необходимо управлять тем, то люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настро¬ение. Такое управление предполагает установление и ве¬дение системы приоритетов потреб-ностей и интересов человека, учитывающих интересы партнеров, широкой общественностью, местных органов власти, с представите-лей госструктур, с финансо¬во-кредитными организациями, с работ-никами, потенциальными потребителями.

В ходе работы будут проанализированы следующие задачи:

• анализ теорий мотивации персонала;

• рассмотрение вропросов о мотивации и стимулировании труда персонала. В комплекс этих вопросов входят рассмотрение понятия «мотивации труда», системы мотиваций при управлении персоналом и стимулирование трудовой деятельности на основе разработанной системы мотиваций.

1. Теория мотивации персонала

1.1 Основы теории мотиваций при управлении персоналом

Мотивация – процесс побуждения себя и других к опреде-ленной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации. В основе этого процесса лежит использова-ние разнообразных мотивов, среди которых можно выделить мате-риальные, социально-психологические, духовные, творческие и т.п.

Различают две категории теорий мотивации: содержательные и процессуальные.

Содержательные теории мотивации основываются на выяв-лении тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. К этой груп-пе относятся теории Абрахама Маслоу, Фредерика Гецберга, Скин-нера Бернарда.

Процессуальные теории мотивации (более современные) ос-новываются на моделях поведения людей с учетом их восприятия и познания (теория ожидания, теория справедливости и модель моти-вации Портера-Лоулера).

Перечисленные категории теорий мотивации не являются взаимоисключающими, а имеют свои определенные области приме-нения. Чтобы лучше вникнуть в их смысл, нужно понять сущность основополагающих понятий: потребности и вознаграждения.

Все потребности человека могут быть классифицированы на первичные и вторичные. Первичные потребности являются физио-логическими и врожденными (по

Список литературы

1. Вахрушев В., Принципы японского управления – М., ФОЗБ, 1992

2. Герчикова И.Н., Менеджмент – М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995

3. Котлер Ф., Маркетинг Менеджмент – СПб., ПитерКом, 1999

4. Левитан М.И., Социально-психологические аспекты предпринимательства – М., изд-во МПГУ, 1995

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента – М., Дело, 1997

6. Норткоут С., Паркинсон М., Растомджи К., Сапре С.А., “Эти невероятные японцы”, М., “Технологическая Школа Бизнеса”, 1994г

7. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями // под ред. Попова В.М. – М., Финансы и статистика, 1998

8. Токарская Н.М., Озерникова Т.Г. Экономическая социология – Иркутск, 1995

Примечаний нет.