1. Анализ товарной политики организации 2

1.1. Характеристика организации 2

1.2. Анализ политики в области качества 6

1.3. Анализ структуры ассортимента 8

1.4. Анализ информационной политики 11

1.5. Анализ экономических показателей хозяйственной деятельности организации 13

2. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг 15

2.1. Анализ конкурентной среды ЧП "Денисов" 15

2.2. Определение конкурентоспособности товаров и услуги и методов ее обеспечения 16

3. Разработка новых товаров 17

3.1. Определение этапов жизненного цикла товаров 17

3.2. Разработка новых товаров 18

3.3. Оценка новых товаров 18

4. Оценка поведения потребителя на рынке 19

4.1. Характеристика потребителей товаров 19

4.2. Анализ и оценка принятия потребителями решения о покупке 19

Выводы и предложения 41

Список литературы 50

ЧП "Денисов" располагается по адресу г. Новосибирск . ул. Лазурная, 40.

ЧП "Денисов" создано для осуществления следующих видов деятельности:

- Розничная торговля, закупочная деятельность товарами народного потребления производственно-технического назначения, в том числе лицензионными;

- Создание собственной сети экспортно-импортных базы складов, оказание складских услуг;

- Другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.

ЧП "Денисов" было зарегистрировано как юридическое лицо 29 мая 2002 года в Новосибирской городской регистрационной палате.

Режим работы ЧП "Денисов" - круглосуточно.

В материально-техническую базу предприятия входит склад, оборудование офиса (касса, телефон и т.д.), а также реализуемая продукция.

Организация охраны труда на предприятии включает организацию пожарной безопасности, а также организацию нормальных условий труда.

В перечень реализуемой продукции входит: вино-водочная продукция, продовольственные товары.

Организационная структура ЧП "Денисов" представлена в Приложении. Как видно, из рис. 1 (Приложение), численность организации насчитывает двадцать человек.

Штатное расписан

1. Гражданский кодекс РФ (часть 1, 2). - М.: ИНФРА-М, 1998. - 430 с.

2. Богданов А. Эффективное управление // Новости торговли.- 2001.- декабрь.- 32-34 с.

3. Верб Ф. Запах сверх прибыли// Компания .- 2002.- 18 марта.- 44-45 с.

4. Куликов А. Экономный ритейл // Новости торговли, 2002,- июль,- 17-19 с.

5. Локтионова Е. Ритейлеры под Москвой // Новости торговли.- 2002.- июнь.- 32-33 с.

6. Обухова Н. "Лет через десять национальных сетей не будет …"// Компания. - 2002.- 3 июня.- 29 с.

7. Сергеев А.В., Тихонравов В.М. "Супермаркет, гипермаркет… а униварсам рядом с домом?" // Маркетинг в России и за рубежом,-2001.-апрель.-110-112 с.

8. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом,-2001.- апрель. - 95 с.

9. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий) : учеб. пособие / О.В. Баскакова ; Изд.-торг. корпорация "Дашков и Кш". - М. : Дашков и Кш, 2004. - 268 с.

Примечаний нет.