Введение 3

1. Структура информационных технологий обеспечения управленческой деятельности 5

2. Особенности информационных технологий в управлении 13

2.1. Основные компоненты информационных технологий 14

2.2. Системы прогнозирования параметров 15

2.3. Интегрированные информационные системы автоматизации процессов ERP 17

Заключение 20

Литература 22

Для управления экономическим объектом требуется систематизированная и подготовленная информация. В рамках системы управления циркулируют информационные потоки, характеризуемые наличием прямой и обратной связью с внешней средой. В процессе управления предприятием принимаются стратегические, тактические и оперативные решения. Центральное место в контуре системы управления экономическим объектом занимает экономическая информационная система. Она обеспечивает поиск, хранение, выдачу информации по запросам пользователя.

Информационные потоки на предприятии характеризуются сложностью структуризации и формализации информации. Информационная система перерабатывает определенную часть информационных потоков, участвующих в принятии решений. Для разных уровней управления эта цифра может находиться от 10 до 30%.

Любая система характеризуется наличием технологии преобразования исходных данных в результатную информацию. Такие технологии принято называть новыми информационными технологиями (НИТ).

Новые информационные технологии - это совокупность внедряемых ("встраиваемых") в организационную систему управления принципиально новых средств и методов обработки данных, представляющих собой целостные технологические системы, и обеспечивающих целенаправленное создание, передачу, хранение и отображение информационного продукта (данных, идей, знаний) с наименьшими затратами и в соответствии с закономерностями той социальной среды, где развиваются НИТ.

Как правило, выделяют три основных типа задач, которые можно решить с помощью НИТ:

1. Ведение информационной базы для анализа на основе данных стандартной бухгалтерской и статистической отчетности;

2 Задачи, связанные с выработкой стратегических управленческих решений по развитию бизнеса;

3. Задачи анализа, ориентированные на выработку тактических решений

В настоящее время на российском рынке предлагается немало программных продуктов, объединенных термином "корпоративные системы управления".

Они различаются как по спектру используемых показателей, так и по реализованным в них подходам к решению основных задач анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

ИС управления идеально подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подсистем (подразделений) или уровней управления фирмой. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов.

Цель настоящей работы - изучение информационных технологий оперативно-производственного управления.

В курсовой работе были использованы материалы учебников и учебных пособий, данные периодических изданий

1. Hаумов, А. М. Вендров и др. Системы управления базами данных и знаний - М., 1999.

2. Годин В. В., Корнеев И. К. Управление информационными ресурсами. М., 1999.

3. Информатика: Базовый курс / Под ред. С.В. Симоновича - СПб, "Питер", 2000.

4. Информатика: Базовый курс / Под ред. С.В. Симоновича - СПб, "Питер", 2000.

5. Информатика: Учебник для экономических специальностей ВУЗов / Под ред. Н. В, Макаровой. - М.: Финансы и статистика; 2000.

6. Информатика: Энциклопедический словарь для начинающих. / Сост. Д. А. Поспелов. - М.: Педагогика-Пресс, 1994.

7. Информационные системы бухгалтерского учета: Учебник для БУЗов/ Подольский В-И., Дин В. В., Уринцов А. И. - РЛ.: Аудит, ЮНИТИ, 1999.

8. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям/Г. А. Титоренко, И. А. Коноплева, В. В. Брага и др.; Под ред. Г. А. Титоренко; Всерос. заоч. финансово-экон. ин-т. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2002.

9. Информационные технологии управления: Учеб. пособие/Сост. Ю. М. Черкасов и др. - М.: ИНФРА-М, 2001.

10. Информационные технологии управления: Учебное пособие. / Демченко А. И. Гаерилин Ю Ф. Каточков В М, - Челябинск.: Издательство ЮУРГУ, 1998.

11. Косовец А. А. Правовое регулирование электронного документооборота. // Вестн. Моск. ун-та. сер 11. Право. 1997. №4 и 5.

12. Кульба В. В., Малюгин В. Д., Шубин А. Н., Вус М. А. Ведение в информационное управление. Санкт Петербург, 1999.

13. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия ПК 2002. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002.

14. Шафрин Ю. Информационные технологии. - М.: Лаборатория базовых знаний. 1999.

Примечаний нет.