Введение
Трудовые ресурсы – это объект постоянной заботы со стороны руководства организации. Роль трудовых ресурсов существенно возрастает в период рыночных отноше¬ний. Инвестиционный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изме¬нили требования к работнику, повысили значимость творче¬ского отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом организации. Хорошо подобранный коллектив – одна из ос¬новных задач предпринимателя. Это должна быть команда еди¬номышленников и партнеров, способных осознавать, понимать и реализовывать замыслы руководства предприятия. Только она служит залогом успеха предпринимательской деятельности, вы¬ражения и процветания бизнеса. Трудовые отношения – едва ли не самый сложный аспект работы предприятия. Гораздо легче справиться с техническими и технологическими неполадками, чем разрешить конфликтные ситуации, возникающие в коллективе, где нужно учитывать ин¬дивидуальные склонности, личностные установки, психологи¬ческие предпочтения. Проблема заключается в том, что какие бы технические возможности, организационно-управленческие преимущества ни открывались перед предпри¬ятием, оно не начнет работать эффективно без соответствую¬щего человеческого ресурса. Ведь все в конечном итоге зависит от людей, от их квалификации, умения и желания работать. Не зря сегодня западные специалисты рассматривают структуру предприятия как составляющую вещественного и человеческого капитала.
Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально–экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития автоматизации процессов управления.
Рынок и конкуренция предъявляют жесткие требования к оперативности и достоверности информации, используемой при планировании и анализе. Известно, что в условиях конкуренции преимущество перед другими производителями имеет тот, кто владеет более оперативной информацией, кто быстрее других сумеет собрать информацию, обработать ее и своевременно принять необходимое решение. Обладание достоверной и оперативной информацией становится необходимым условием в конкурентной борьбе. На помощь специалистам приходят ЭВМ, создаются развитые сети автоматизированных рабочих мест (АРМ), формируются соответствующие информационные базы данных.
Научно-технический прогресс в последние десятилетия стал причиной крупных изменений в трудовой деятельности. Традиционная технология постепенно уступает место гибким производственным комплексам, робототехнике, наукоемкому производственным комплексам, основанному на компьютерной технике и современных средствах связи, био- и лазерной технологии.
Вследствие их внедрения сокращается численность персонала, повышается удельный вес специалистов, руководителей, рабочих высокой квалификации. Возрастает стоимостной объем капитала, приводимого в движение одним работником.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что человеческие ресурсы, как любая подсистема предприятия, нуждаются в постоянном управлении. Поэтому на протяжении многих лет в организационной структуре предприятия выделяется специальное подразделение – кадровая служба, поддерживающая качественный и количественный состав работников всех иерархических ступеней и квалификаций на уровне, который обеспечивает оптимальное функционирование данной подсистемы.
В настоящее время службы управления персоналом организаций решают сложные и многообразные задачи с использованием современных автоматизированных информационных технологий.
Кадровая политика организации подразумевает генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации.
Одним из наиболее эффективных способов решения указанных принципов является введение в систему управления кадрами организации информационных технологий, адаптированных под непосредственные функции бизнес-процесса.
Целью данной работы является разработка автоматизированной системы управления (далее – АСУ) учетом персонала и кадрами на ООО «А.К.С.-Консалтинг».
В соответствии с целью в работе будут решаться следующие задачи:
- привести краткую характеристику объекта исследования;
- проанализировать конъюнктуру рынка;
- проанализировать хозяйственную деятельность;
- охарактеризовать нынешнее состояние учета кадров на предприятии;
- разработать автоматизированную систему учета кадров в организации.
Предмет исследования – автоматизированная система учета персонала и кадров. Объект исследования – ООО «А.К.С.-Консалтинг».
Методы исследования. В основу совершенствования АИС предприятия в работе была положена методология ALLFUSION PROCESS MODELER V4.1, которая базируется на системном подходе к описанию деятельности организации. Информационная система создается последовательным построением ряда моделей, начиная с моделей бизнес - процессов и заканчивая моделью программы, автоматизирующей эти процессы
1. Информационные технологии управления
Информационные технологии в настоящее время становятся важнейшим инструментом научно-технического и социально-экономического развития общества, предоставляя в распоряжение менеджеров, финансистов, маркетологов, руководителей производства всех уровней новейшие методы обработки и анализа информации, необходимые для принятия решений.
Особенностью информационных технологий является то, что исходным материалом и конечной продукцией в них является информация и все процессы, связанные с ее обработкой [13, с. 77 - 79].
Под информационной технологией понимается совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, а также повышения их надежности и оперативности.
Отличительной чертой новых информационных технологий является активное вовлечение конечных пользователей в процесс подготовки управленческих решений благодаря внедрению на их рабочих местах современных персональных компьютеров.
Информационные технологии являются функциональными компонентами других видов технологий таких как, производственные, организационные, социальные и выполняют функции их интеллектуального ядра. Это объясняется рядом свойств, присущих информационным технологиям, которые:
позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, что экономит другие виды ресурсов (материалов и оборудования, энергии, людских ресурсов, времени);
реализуют наиболее важные, интеллектуальные функции социальных и экономических процессов;
обеспечивают информационное взаимодействие людей, что способствует распространению массовой информации;
позволяют реализовать методы информационного моделирования глобальных процессов, что обеспечивает возможность прогнозирования ситуаций, природных и техногенных катастроф;
занимают важное место в процессе интеллектуализации общества, развитии системы образования, получения и накопления новых знаний на основе искусственного интеллекта, когнитивной компьютерной графики, решения задач с неполной и противоречивой информацией и нечеткими исходными данными. Информационные технологии базируются на основе трех компонентов:
комплекса технических средств, состоящего из средств вычислительной, телекоммуникационной и организационной техники;
системы программных средств, состоящей, из общего (системного) и функционального (прикладного) программного обеспечения;
системы организационно-методического обеспечения. Информационные технологии могут быть классифицированы по следующим признакам:
В зависимости от вида обрабатываемой информации, информационные технологии могут быть ориентированы на:
обработку текстовой информации (текстовые процессоры, гипертекстовые системы);
обработку табличных, формализованных данных (электронные таблицы и т.п.);
обработку графики (средства для работы с растровой и векторной графикой);
обработку анимации, звука, видеоизображения (системы мультимедиа);
обработку знаний (экспертные системы).
Информационные технологии по степени охвата задач подразделяются на следующие группы:
электронная обработка данных;
автоматизация функций управления;
поддержки принятия решений;
электронный офис;
экспертная поддержка.
По типу диалога информационные технологии делятся на:
пакетный режим (централизованная обработка);
диалоговый режим;
сетевой режим (многопользовательские).
По типу пользовательског
|