|
В рыночном хозяйстве принято выделять четыре макросектора: потреби-тельских благ, средств производства, труда, денег и ценных бумаг. Совре-менное производство немыслимо без функционирования пятого сектора - рынка информации.
Сегодня во всех странах независимо от уровня экономического и соци-ального развития происходит структурная перестройка, связанная с ростом информационного сектора экономики и соответственно влекущая за собой значительные социальные, политические и культурные изменения в общест-ве.
Многие годы и десятилетия в нашей стране считалось, что самое главное - это производство продуктов, материальных благ и куда ниже по общест-венной значимости - производство услуг.
Так мы и жили, реализуя Самую Передовую теорию, производя самые тяжелые станки и самые крупные транзисторы, имея самую высокую заня-тость в сфере материального производства и одну из самых низких зарплат в области культуры, образования и здравоохранения, с высоких принципиаль-ных позиций обсуждая проблему: производителен ли труд в непроизводст-венной сфере? Все, кажется, шло хорошо - и темпы были, и теория осущест-влялась на практике, как "вдруг" очевидным стало утверждение, что страна сдвигается к обочине мировой цивилизации.
1987 год принято считать датой начала формирования российского ин-формационного рынка. В это время появились нормативные документы, официально разрешающие деятельность кооперативов и предприятий с ино-странным участием, сыгравших важную роль в развитии рынка деловой ин-формации в России. До этого времени, хотя информация и признавалась то-варом, рыночные отношения сдерживались из-за жесткой государственной регламентации информационной сферы. За последнее десятилетие можно выделить два периоды развития информационного рынка. С 1987 года по 1992 год условия для развития рынка информационных продуктов и услуг были благоприятны (возникновение новых потребностей в результате акти-визации предпринимательской деятельности, относительно высокий платеж-ный спрос, наличие дешевого информационного "сырья", созданного в рам-ках государственных структур). Активность коммерческих фирм в информа-ционной сфере определялась возможностью получения значительных при-былей. Некоторые фирмы даже смогли купить собственность, которая позво-лила им в дальнейшем конкурировать с более крупными структурами. Жест-кая либерализация экономики в 1992 году привела к существенному ухудше-нию макроэкономических условий для развития рынка информационных продуктов и услуг. Сохранившие информационный бизнес фирмы вынужде-ны были настраиваться на потребности платежеспособных групп. Это приве-ло к ограничению номенклатуры общедоступных на рынке продуктов, "вы-мыванию" дешевых услуг. Информационное производство стало невыгод-ным. Успехи по продажам были, как правило, связаны не с качеством ин-формационного продукта, а с успешной рекламной кампанией.
Ярким проявлением этих тенденций является значительное увеличение числа занятых информационной деятельностью, т.е. деятельностью, связан-ной с производством, обработкой, хранением и распространением информа-ции.
Важнейшая проблема российского информационного рынка - правовая нерегламентированность передачи государственных информационных ресур-сов в открытый доступ. Более 30 министерств и ведомств имеют при себе коммерческие структуры, бесплатно пользующиеся централизованно соб-ранными ресурсами и по достаточно высокой цене распространяющие соот-ветствующие продукты. Московская регистрационная палата, не имея техни-ческой возможности самостоятельно поддерживать регистр предприятий, также передала эти функции коммерческой структуре, которая бесплатно об-служивает только бюджетные организации.
Полноценное развитие получили проекты, связанные с разработкой и распространением справочно-правовых систем. Наиболее известна своей маркетинговой политикой фирма "Консультант-Плюс". Постоянно совер-шенствуются продукты фирмы "Гарант-Сервис", настраиваемые на потреб-ности различных групп потребителей. Система "Кодекс" стала популярной у дистрибьюторов различных регионов. Имеется еще более десятка фирм, про-дающих на рынке свои базы данных правовой информации. Развитие этого сектора рынка было обеспечено доступностью официальной информации и наличием потребительской среды, вынужденной постоянно следить за изме-нениями законов и норм в России. Постоянно пользуется спросом информа-ция о предприятиях, продуктах и услугах. Активно работают в этом секторе компании WA-2. АСУ-ИМПУЛЬС, ИНФОРМСИСТЕМА (ее продукт, со-держащий более 100 тыс. записей, выведен в Internet для бесплатного досту-па), НОРМА, ЛАРИКС и др. Опыт работы с клиентами АО "МБИТ" показы-вает, что высок интерес пользователей к информации по экспортерам и им-портерам. Но актуализация адресных баз данных - это дорогостоящий про-цесс. Поэтому основные продукты этого сектора стоят достаточно дорого. Развитию этого сектора также мешает компьютерное пиратство.
Рынок информационных товаров и услуг является сегодня самым дина-мично развивающимся. В развитых странах, прежде всего в США, доля ра-ботников информационного сектора экономики в общем числе занятых уже превышает 50 %. Вклад информационного сектора в ВНП развитых стран, по разным оценкам, составляет 10-25 %.
Что же касается рынка России, то информация представлена на различ-ных носителях. Печатные справочные издания массового назначения имеют тираж 50-100 тыс., специализированные (включая адресные регистры) ус-пешно расходятся в количестве 3-5 тысяч. Несмотря на широкое развитие ав-томатизации, потребители не отказываются от дешевых и удобных печатных изданий с коммерческими предложениями. Например, фирма "Мобил" полу-чает в 10 раз больше прибыли от печатного бюллетеня с налаженной еще 6 лет назад технологией выпуска, чем от всех других своих электронных изда-ний.
Тиражирование электронных баз данных на дискетах упала на 2 порядка по сравнению с периодом конца 80-х - начала 90-х годов, когда предприни-матели оснащались компьютерами и искали своих партнеров. Появились CD-ROM с деловой информацией. Например, в АСУ-ИМПУЛЬС находится в производстве третий выпуск БД "Производители товаров и услуг". Фирма ИСТ наладила регулярный выпуск правовой БД "Ваше право". Но основные продукты на CD-ROM и мультимедиа отражают информацию познаватель-ного, игрового и образовательного плана.
До прихода в Россию сети Internet телекоммуникационные проекты не оказывали значительного влияния на развитие российского рынка информа-ционных продуктов и услуг. Количество пользователей электронной почты достигло порядка 500 тыс. человек, в режиме on-line работали несколько де-сятков тысяч пользователей, что не сопоставимо с миллионами пользовате-лей диалоговых услуг в США. Информационные потоки в телекоммуникаци-онных сетях были сильно децентрализованы, что создавало неудобства для пользователей разнообразной информации.
Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное разви-тие информационного производства в силу стратегического характера ин-формационных ресурсов в развитии современного общества позволило мно-гим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.
В связи с этим изучение информационного производства, и, в частности, рынка информации и его особенностей, представляет сегодня значительный теоретический и практический интерес.
Особенности информации как продукции, произведенной для удовлетво-рения тех или иных потребностей индивидуальных либо групповых субъек-тов достаточно полно учитываются в следующем определении.
Информацией (информационным продуктом, интеллектуальным про-дуктом, продуктом духовного или нематериального производства и т. п.) бу-дем называть вещь или действие (продукт или услугу),которые:
предназначены их производителем для доставки определенного знания получателю;
способны пополнить знания последнего без проведения им ка-ких-то специальных, нетипичных для него познавательных действий, то есть как правило, знания должны восприниматься непосредственно: чте-нием, наблюдением, слушанием.
Информационный бизнес, ставший одним из наиболее прибыльных и перспективных, привлекает все больше и больше фирм. Информационные потребности разных уровней растут быстрыми темпами, что расширяет воз-можности информационного обмена, ведет к появлению все новых информа-ционных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной дея-тельности.
Результатом информационной деятельности является информационный продукт, который предстает на рынке в виде информационных товаров и услуг.
С другой стороны, существует множество информационных товаров и услуг, которые не являются результатом информационной деятельности. Это прежде всего материальные компоненты, которые необходимы для произ-водства, переработки, хранения и распространения информации.
Отметим основные особенности информационного продукта, которые кардинально отличают информацию от других товаров.
Во-первых, информация не исчезает при потреблении, а может быть ис-пользована многократно. Информационный продукт сохраняет содержащую-ся в нем информацию, независимо от того, сколько раз она была использова-на.
Во-вторых, информационный продукт со временем подвергается своеоб-разному "моральному износу". Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она может терять свою ценность по мере того, как предос-тавляемое ею знание перестает быть актуальным (процесс "старения" ин-формации может длиться от пяти до пятнадцати лет).
В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации, ведь потребление ин-формационного продукта требует усилий.
В - четвертых, производство информации, в отличии от производства ма-териальных товаров, требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование. Копирование того или иного информационного продукта обхо-дится, как правило, намного дешевле его производства.
Рынок информации включает такие сектора, как коммуникации, образо-вание, научно-технические исследования, печать, кино, реклама, управленче-ская деятельность и т. д.
В этой курсовой работе я сделаю попытку осветить основные виды ин-формационных услуг. И осветить некоторые вопросы, а именно:
Каковы особенности информационных товаров и услуг? Какие исполь-зуются аппаратные средства? Какое, программное обеспечение, требуется при том или ином виде информационных услуг? Какие информационные средства? И многие другие важные вопросы.
|
На уровень вверх
Купить