Введение
Банки уже давно стали неотъемлемой составляющей экономических общественных отношений, их деятельность тесно связана с потребностями воспроизводства. Находясь в центре экономической жизни, обслуживая интересы производителей, они опосредуют связи между промышленностью и торговлей, сельским хозяйством и населением. Банки – это атрибут не отдельно взятого экономического региона или ка¬кой-либо одной страны, сфера их деятельности не имеет ни географических, ни национальных границ.
С помощью банков происходит аккумуляция временно не используемых свободных денежных средств, их перераспределение, использование «энергии» окружающей среды в интересах общего блага.
Одной из базовых функций коммерческого кредитного учреждения является осуществление валютных операций. Сегодня на рынке банковских услуг это направление вновь, как и на заре развития системы коммерческих банков, выходит на первый план. Подобная тенденция связана с изменением состава и структуры как финансовых организаций, предлагающих банковские услуги, так и компаний, потребляющих эти услуги, поэтому в последнее время формирование новой клиентской базы стало весьма актуальной для банков задачей. Чтобы привлечь новых и удержать постоянных клиентов, необходимо обеспечить оперативность и четкость выполнения операционного обслуживания. Максимально оперативно данные операции предоставляется осуществлять именно по средствам интернет-банкинга.
Данные обстоятельства лишний раз подчеркивают актуальность выбранной тематики. Также стоит отметить, что не смотря на сегодняшнее многообразие различных программных и технических средств интернет-банкинга, весьма остро стоит вопрос именно о создании оптимальной модели клиентской части системы интернет-банкинга по валютным операциям с физическими лицами.
Таким образом, целью данной работы является проектирование комплексной модели клиентской части системы интернет-банкинга по валютообменным операциям с физическими лицами.
Для достижения поставленной выше цели необходимо решить ряд задач, а именно:
1) охарактеризовать теоретические аспекты операций коммерческого банка по покупке и продаже иностранной валюты;
2) выявить экономическую сущность поставленной задачи;
3) выбрать комплекс задач автоматизации существующих бизнес-процессов;
4) предоставить развернутую постановку основных задач автоматизации;
5) спроектировать информационную модель задачи;
6) охарактеризовать базу данных;
7) составить схему взаимосвязи программных модулей;
8) составить схему технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации и др.
Методологическую основу исследования составляют следующие методы: диалектический, структурного анализа, логический, социологический, метод исследования документов, метод системного анализа, контент-анализ и др.
Основные положения, результаты и рекомендации данной работы ориентированы на широкое использование при разработке адаптивного интерфейса и реализации механизмов адаптивного взаимодействия модели «КЛИЕНТ-БАНК».
Структурно проект состоит из введения, двух основных глав и заключения. Во введении поставлены основные цели и задачи проекта. В первой главе будет рассмотрена аналитическая часть проекта, где будут освещены вопросы экономической сущности поставленной задачи, проведена характеристика комплекса задач и приведено обоснование необходимости автоматизации исследуемого процесса, также будут развернуто поставлены основные цели и задачи автоматизации. Во второй главе будет представлена проектная часть работы, где на практических примерах решаются задачи проекта для достижения поставленной цели. В заключении будет подтвержден итог выполнению задач проекта и достижению первоначальных целей, а также, какими методами и с помощью каких моделей и технологий эти цели были достигнуты.
|