Актуальность исследования обусловлена тем, что особенность современного общества заключается в непрерывном обмене информацией. Полная, достоверная, своевременно полученная информация является необходимым условием успешного функционирования любой организации (промышленного предприятия, коммерческой фирмы, государственного учреждения).
Управленческий процесс в первую очередь связан с информационным обменом между субъектами и объектами управления. Поэтому информационное обеспечение играет важную роль в управленческой деятельности. При отсутствии необходимой информации в управленческой деятельности руководителя невозможно принятие правильных и своевременных решений, определение направлений развития и стратегии организации. Наличие информации, неизвестной конкурентам, обеспечивает более успешное функционирование организации на рынке, ставит ее и более выгодные условия.
Понятие "информация" является одним из основных во многих других науках: в журналистике и философии, в экономике и физике, в математике и психологии. Социологи дают свое толкование информации, физики - свое и т.д.
Немаловажно определить, что понимать под термином "информация".
Целесообразно понимать данный термин в широком смысле слова, то есть информация - это вся совокупность сведений, которую несет журналистика аудитории. В журналистике обычно называют "информацией", - это всего лишь часть понятия в широком смысле, а именно - это событийная информация, то есть сведения о новых фактах.
Сам же термин "информация" (от лат. informatio - разъяснение, изложение) имеет множество толкований. С одной стороны, это общефилософское понятие, характеризующее способность живой и мертвой природы к отражению ("теория отражения"). С другой - после создания Норбертом Винером теории информации этот термин стал основой кибернетики и в век всеобщей компьютеризации завоевал собственную, весьма обширную нишу. Известно определение Норберта Винера, в соответствии с которым информацией считают данные, снижающие неопределенность в знаниях об объекте управления, его системе управления, внешней среде .
А.И. Орлов приводит следующее определение информации: "Информация - сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.п.), которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на определенном языке в виде знаков, в том числе и записанными на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи людьми устным, письменным или другим способом" .
Значение управленческой информации состоит, прежде всего, в том, что она позволяет организациям:
" осуществлять контроль за текущим состоянием организации, ее подразделений и процессов в них;
" определять стратегические, тактические и оперативные цели и задачи организации;
" принимать обоснованные и своевременные решения;
" координировать действия подразделений в достижении целей.
Объект исследования - менеджмент организации.
Предмет исследования управленческая деятельность руководителя.
Целью данной работы является рассмотрение информации об управленческой деятельности руководителя.
Раскрытие данной цели предполагается через решение ряда задач:
" охарактеризовать информационное обеспечение процесса управления;
" выявить виды управленческой информации в системе информационного обеспечения управленческого решения;
" показать методы сбора и анализа информации;
" рассмотреть защиту информации как часть информационной безопасности и ее значение;
Структура работы соответствует поставленным задачам и состоит из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы.
Для написания курсовой работы использовались специальная, учебно-методическая литература и периодика.
|