|
Целью курсовой работы является разработка бизнес-процесса системы мониторинга учета компьютеров (на примере филиала ОАО "МРССибири"-"Красноярскэнерго")
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать роль бизнес процесса в развитии бизнеса;
- разработать бизнес-процесс "как есть";
- разработать бизнес-процесс "как надо";
- оценить эффективность оптимизированного бизнес-процесса;
-разработать бизнес-процесс с помощью информационной системы управления.
Современные условия хозяйствования требуют новых технологий управления. Сегодня невозможно и представить себе компанию без информационных технологий. Информационным технологиям в компании более 30 лет. За эти годы было автоматизировано более 160 задач в основных подсистемах АСУ, в том числе оперативно-производственное планирование, технико-экономическое планирование, управление материально-техническим снабжением и управление трудовыми ресурсами. Это было состояние типичной "лоскутной автоматизации".
В информационной среде предприятия накопились следующие проблемы:
недостаточный уровень автоматизации менеджмента, проектных, конструкторских и технологических работ; слабая интегрированность информационной среды и обычные ее "пороки": дублирование потоков информации, ошибки и выверки,
многоступенчатые планирование, учет и контроль, приводящие к избыточной и непродуктивной загрузке персонала, неточность и низкая оперативность;
назрела необходимость срочного реинжиниринга многих информационных систем, поскольку потеряла актуальность и перестала отражать действительность система непрерывного оперативного планирования, отсутствовал автоматизированный до уровня баланса предприятия и внешней отчетности сводный бухгалтерский учет, а также нужен был качественный скачок в области сбора и анализа затрат.
Уровень развития информационной среды не соответствовал уровню организации предприятия. Не было достоверной базы для анализа и принятия управленческих решений. И это при том, что мы постоянно предпринимали практические шаги к созданию системы управления, способной сделать бизнес устойчивым и результативным.
Зачем нужен учет компьютеров? Вам знакома ситуация когда Вы уже просто не можете держать в голове все данные о вашем компьютерном парке? Когда Вы покупали оборудование, где покупали, действует ли еще гарантия, не было ли подмены отдельных узлов "несознательными" личностями, сколько расходных материалов нужно закупить на ближайший месяц?Учет компьютеров - рутинная задача, ставшая для многих ИТ-отделов в условиях жесткой экономии и оптимизации расходов одной из актуальных проблем.
|
На уровень вверх
Купить