|
Введение
Процесс управления осуществляется на основе решений. Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. От качества принимаемых решений во многом зависит общий уровень резуль-тативности управления, и, как следствие, нормальное функционирование, раз-витие, процветание организации или её банкротство. Этим обусловлена акту-альность выбранной темы.
Управленческие решения - главное средство воздействия, с помощью ко-торого обеспечивается нормальное функционирование систем. Решение опре-деляет программу действий для достижения цели, этапы работ и последова-тельность их выполнения, методы и средства, круг исполнителей, границы их ответственности и полномочий, сроки выполнения работ. Процесс разработки управленческого решения включает его подготовку: изучение и оценку про-блемной ситуации, формулирование целей и задач, сбор и анализ информации, разработку вариантов решения, выработку критериев и оценки по ним альтер-нативных решений, выбор наиболее оптимального варианта решения и выпол-нение решения организацию выполнения решения, анализ и контроль выпол-нения.
Целью настоящей работы является разработка управленческого решения по выбору и реализации проекта водоочистки на примере конкретного коммер-ческого предприятия ЗАО "Росводоканал".
Для достижения этой цели в работе решаются следующие промежуточ-ные задачи:
1) ознакомление с теоретическими основами процесса разработки управ-ленческого решения;
2) практическая разработка управленческого решения по выбору нового проекта водоочистки;
3) разработка бизнес-плана реализации выбранного проекта.
Предметом исследования в работе является процесс разработки управ-ленческого решения различных проблем организации, связанных с выбором проекта. Объект исследования - предприятие ЗАО "Росводоканал".
I. Комплексная оценка фирмы как организационной формы осуществления инновационных проектов
1.1. Экономическая характеристика рыночной среды
Среди многих отраслей современной техники, направленных на повыше-ние уровня жизни людей, благоустройства населенных мест и развития про-мышленности, водоснабжение занимает большое и почетное место.
Проблемы водоснабжения - это проблемы социально значимые. Пред-приятия, осуществляющие забор воды из водоисточников, ее очистку, по уров-ню решаемых задач и обороту денежных средств занимают одно из ведущих мест в регионе. Тогда, стало быть, эффективность использования материальных ресурсов в данной отрасли так или иначе сказывается на общем уровне благо-состояния и здоровья людей, проживающих на данной территории.
Макроэкономические изменения в Российской Федерации оказали влия-ние на сектор водоснабжения и канализации по разным направлениям. Хрони-ческий недобор налогов и дефицит бюджета препятствуют предоставлению правительством крупных субсидий, которые поддерживали функционирование систем водоснабжения в прошлом. Сокращающиеся доходы домохозяйств и объемы промышленного производства ограничивают уровень тарифов, которые могли бы быть установлены для потребителей. В результате водоканалы - му-ниципальные предприятия, осуществляющие содержание и эксплуатацию сис-тем водоснабжения - не имеют достаточных финансовых ресурсов для обеспе-чения адекватного уровня содержания и так необходимых реконструкции и ре-монта системы. Инвестиции в новые сооружения практически остановлены. Финансовый голод привел к стойкому ухудшению качества и снижению безо-пасности услуг. В некоторых местах плохое состояние служб водоснабжения создает угрозу здоровью населения, аварийность в 2,5 раза больше, чем в стра-нах Восточной Европы. Ненадежность оказа
|
На уровень вверх
Купить