книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 68 стр. )
Управление конфликтами в организации ( Реферат, 16 стр. )
Управление конфликтами в организации.-реферат ( Курсовая работа, 33 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ООО "РЕКЛАМУС ПРИНТ" ( Дипломная работа, 60 стр. )
Управление конфликтами в организации ОАО "Челиндбанк" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" 17 ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление конфликтами в транспортной компании «ЛИДЕР»-курсовая. ( Курсовая работа, 48 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ( Реферат, 20 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах ( Курсовая работа, 40 стр. )
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации-курсовая ( Реферат, 23 стр. )
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации- ( Реферат, 23 стр. )
Управление конфликтной ситуацией 2003-20 ( Реферат, 20 стр. )
Управление конфликтной ситуацией 2003-16 ( Реферат, 16 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ ( Реферат, 19 стр. )
Управление конфликтной ситуацией ( Реферат, 20 стр. )
Управление конфликтными ситуациями в организации - современный аспект ( Дипломная работа, 110 стр. )
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. ( Курсовая работа, 33 стр. )
Управление конфликтными ситуациями, методы их разрешения ( Курсовая работа, 24 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 25 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 23 стр. )
Управление конфликтом ( Реферат, 22 стр. )
Управление организационными стрессами ( Курсовая работа, 35 стр. )
Управление производствеными конфликтами в организации ( Реферат, 12 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ МОТИВАМИ КОНФЛИКТОВ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Управление социальным конфликтом ( Реферат, 20 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. КОНФЛИКТ: ЕГО ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ 4

2. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 8

3. СПОСОБЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 11

3. 1. Профилактика и прогнозирование конфликтов 15

3.2 Технология предупреждения конфликтов. 19

3. 3. Приемы предупреждения конфликтов 20

4. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ

И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25

Термин "конфликт" произошел от латинского conjlictus, что означает буквально "столкновение, серьезное разногласие, спор".

Известно, что у всех конфликтов имеется психологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизни человека, а также его социальных отношениях. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.

В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах. Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и в повседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликт присутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит, следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает эти рамки. Конфликты относятся к наиболее динамично развивающейся области психологии.

Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому конфликт определяют как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

1. Асмолов А. Г. Слово о толерантности // Век толерантности . - 2006. - № 1.

2. Войтова С.А., Зубань Е.Н. Конфликтология. Спб., 2001.

3. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб., 2000.

4. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб., 2003.

5. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. - 3-е изд. - СПб., 2004.

6. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество: Учеб. пособиe / Под ред. Г.М.Потанина. - М., 2007.

7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 1997.

8. Мириманова М. С. Конфликтология: Учебник. - 3-изд., исправ. - М.: Издательский центр "Академия", 2006.

9. Мириманова М. С. Толерантность как проблема воспитания // Развитие личности. - 2002. - № 2.

10. Мольц М, Я - это Я, или Как стать счастливым. - СПб., 1992.

11. Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни: Тренинг разрешения конфликтов. - СПб., 2001.

12. Скотт Д. Г. Конфликты: пути их преодоления. - Киев, 2001.

13. Скотт Д. Г. Сила ума: Способы разрешения конфликтов. - СибВИС, 1994.

14. Солдатова Г. У., ШайгероваЛ.А., Шарова О.Д. Жить в мире с собой и другими: Тренинг толерантности для подростков. - М., 2000.

15. Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. В.А.Лабунской. - М., 2004.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»