Введение 2

Глава 1. Характеристика и анализ действующей сбытовой политики 3

1.1. Общая характеристика организации и основные показатели деятельности 3

1.2. Анализ конкурентной среды 5

1.3. Организация каналов сбыта 8

Глава 2 Ценовая политика фирмы 12

2.1. Ценовая политика 12

2.2. Факторы и резервы улучшения сбытовой политики 15

2.3. Обеспечение и повышение конкурентоспособности организации 16

2.4. Совершенствование ценовой политики 18

Заключение 19

Список литературы 20

Актуальность выбранной темы. В 2001 году рынок предлагаемых услуг по вопросу доставки питьевой воды населению был свободен. Работало всего 2-3 компании. Ежегодный оборот российского рынка питьевой воды в целом оценивается в $500 млн. В 2005 году жители нашей страны купили и выпили 2 млрд. л воды в бутылках. На сегмент питьевой воды в больших бутылях, которая доставляется в офисы и дома москвичей, специалисты отводят порядка 200 млн. л, а емкость этого рынка - $45-50 млн. Рост этого бизнеса в России превышает 60% в год, тогда как в мире он в четыре раза меньше. Ежегодное потребление воды в 19-литровых бутылях среднестатистическим москвичом почти втрое превышает средний показатель по России и составляет около 20 л. в год. Предмет исследования - Московский рынок питьевой воды переживает второй этап структурных изменений: если изначально "водяные" компании ориентировались исключительно на корпоративного потребителя, то теперь (когда корпоративный рынок практически насыщен и поделен) они все чаще задумываются о способах работы с частным заказчиком потенциальным потребителем. Лидирующую позицию, как по уровню известности, так и по расчетной доле рынка в Москве занимает компания "Нестле Вотеркулерс". В тройку лидеров также входят компании "Королевская вода" и "Лесной источник" с одноименными марками воды. Исследование проведено ЗАО "Решение".

Целью данной работы является исследование рынка сбыта питьевой воды, дополнительных услуг и продажи оборудования для питьевой воды на примере фирмы "Лесной источник" города Москвы и Московской области, а также повышение эффективности каналов сбыта.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: анализ сбытовой политики фирмы "Лесной источник", анализ конкурентной среды, ценовой политики, найти резервы улучшения сбытовой политики.

1. Аньшин В.М. Инвестиционный анализ / Серия библиотека современного менеджмента. - М.: Дело, 2000. - С. 65.

2. Журнал маркетинг и маркетинговые исследования 2004 №2 стр. 55- 57.

3. Журнал директор по маркетингу и сбыту.2004 год. стр. 47-49.

4. Котлер. Ф. Основы маркетинга. Перевод с англ. М. Росинтер. 2004 год.- стр. 701.

5. www.Id-concult.ru

6. Бочаров В.В. Инвестиции, . Источники финансирования. Выбор стратегии. - С.-Пб.: Питер, 2002. - С. 267-277.

7. Буренин А.Н. Рынок ценных бумаг и производных финансовых инструментов. - С.-Пб.: Изд-во С.-Питер. университета. - С. 240-242, С.476.

8."Организация коммерческой деятельности" С.А. Каплина - Ростов-на-Дону, 2002

9."Маркетинг: учебник-практикум" под редакцией проф. Н. П. Вещенина -М. "Информ - знание",1999

10. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие" Андреева О.Ф. -М. издательская группа ИНФРАМ-НОРМА,2002 год.

11. ."Маркетинговые исследования" Голубков Е.П.-М, Финнпресс,2001 год.

12. ."Как побеждать на рынке. Маркетинг"-Ноздрева Р.Б., Цоничко Л.И.-М.. Финансы и статистика,2001 год.

13 "Розничная торговля" Д.Ф. Энджел, Р.Д. Блэкуэлл, П.У. Миниард - М,2002 год.

14. "Организация торгового дела. Учебник" Брагина, Данько.-М. 2000

15 "Розничная торговля. Маркетинг: учебник для вузов" Н.Д. Эриашвили,- М,2000

16 ."Поведение потребителей" Д.Ф. Энджел, Р.Д. Блэкуэлл, П.У. Миниард - Питер, 1999

Примечаний нет.