книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ показателей розничного товарооборота ( Контрольная работа, 29 стр. )
Анализ положения компании и его конкурентной среды ЗАО "РоссСтройИнвест" ( Контрольная работа, 11 стр. )
Анализ положения компании "Май" на российском рынке чайной продукции 23424224 ( Дипломная работа, 75 стр. )
Анализ положения компании «Май» на российском рынке чайной продукции. ( Дипломная работа, 71 стр. )
Анализ положения компании и его конкурентной среды ЗАО "РоссСтройИнвест" 2009-12 ( Эссе, 12 стр. )
Анализ положения товара на рынке. Рынок телевизоров в Ижевске ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ положения товара на рынке ( Контрольная работа, 27 стр. )
Анализ поступления товаров ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ поступления товаров на предприятия розничной торговли ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ потребителей продукции, рынков сбыта. Стратегия рекламы и маркетинга на предприятии ООО "Спецдеталь" 2007-10 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Анализ потребителей продукции, рынков сбыта. Стратегия рекламы и маркетинга на предприятии ООО "Спецдеталь" ( Контрольная работа, 10 стр. )
Анализ потребительских предпочтений переработанных кукурузы на рынке г. Прокопьевска ( Дипломная работа, 71 стр. )
Анализ потребительского рынка в агентстве недвижимости "Дельта" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Анализ практики использования bluetooth-маркетинг для развития бизнеса 29 ( Курсовая работа, 50 стр. )
АНАЛИЗ ПРАКТИКИ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА В СОВРЕМЕННЫХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЯХ. Исследование практики мерчендайзинга в ЗАО "Моспивкомбинат "Очаково" ( Дипломная работа, 91 стр. )
Анализ практики управления продажами на примере ООО «Хозяйственные товары» ( Курсовая работа, 17 стр. )
Анализ практикуемого в России механизма создания брэнда на примере ОАО "Нэфис Косметикс" ( Дипломная работа, 61 стр. )
АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ И ОСОБЕННОСТЕЙ СОВРЕМЕННОЙ РЕКЛАМЫ В КИНОТЕАТРАХ РОССИИ 47 ( Дипломная работа, 124 стр. )
АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТИ ИНТЕРНЕТ В МАРКЕТИНГОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ "ХХХ" ( Курсовая работа, 53 стр. )
Анализ практической методики реализации бизнес-плана ООО "Филиал ДЮСШ" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ применения системы маркетинг-микс при оценке конкурентоспособности предприятия ООО "Спец-Сервис" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Анализ проблем Кемеровской области путем SWOT - анализа 353ев ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ проблем процесса сегментирования российского рынка лакокрасочных материалов, на примере позиционирования краски PARADE, производимой компанией "Лакра" ( Курсовая работа, 6 стр. )
Анализ программ маркетинга на предприятии ОАО "Союз-мебель" ( Курсовая работа, 26 стр. )
Анализ программ маркетинга на предприятии ОАО "Союз-мебель" 2008-26 ( Курсовая работа, 26 стр. )

Введение…………………………………………………………………………..3

I. Теоретические основы маркетинга в сфере туруслуг……………………6

1.1. Содержание маркетинговой деятельности………………………………..6

1.2. Общее понятие о маркетинге индустрии туризма………………………..8

1.3. Туристский продукт как основное понятие маркетинга туризма………13

II. Анализ маркетинговой деятельности туроператора на региональном рынке на примере турфирмы "Глобус"……………………………………..16

2.1. Общая характеристика турфирмы "Глобус". Особенности и тенденции развития рынка туристических услуг…………………………………………..16

2.1.1. Оценка конкурентной стратегии турфирмы………………………….18

2.1.2. Ценовая политика………………………………………………………20

2.1.3. Расширение агентской сети……………………………………………21

2.1.4. Управление каналами сбыта турпродукта……………………………22

2.1.5. Организационная структура службы маркетинга турфирмы "Глобус"………………………………………………………………………….26

2.2. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы "Глобус"……………………………………………………………..28

Заключение……………………………………………………………………...31

Список литературы…………………………………………………………….33

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.

Туризм - один из наиболее развивающихся видов хозяйственной деятельности. Велико влияние туризма на развитие инфрастуктуры городов, занятость населения, улучшения экономической обстановки.

Туристический бизнес - нелегкий и не приносящий мгновенных больших прибылей. Но он - предсказуем, заранее все известно - средний размер комиссии известны направления, куда традиционно едут люди, даты и время вылетов.

В последнее время туризм приобрел значение социального явления. Он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю.

К особенностям российского туристического рынка можно также отнести следующее:

- переизбыток количества турфирм (около 20 тысяч по России), что приводит к дополнительной конкуренции на рынке и постоянному его изменению;

- недостаток квалифицированных кадров;

- относительно условное разделение фирм на туроператорские (призванные формировать туристический продукт, обеспечивать его необходимыми местами в гостиницах и билетами) и турагентские (призванные продавать готовый турпродукт клиентам). Это приводит к дополнительному усилению конкурентной борьбы, довольно частому изменению направлений работы и расширению сферы деятельности туроператоров;

- отсутствие в широких масштабах свободных финансовых средств для локализации последствий непредвиденных ситуаций и формирования достаточных объемов блоков мест в гостиницах и на авиарейсах.

В результате достаточно стихийного и несбалансированного развития туристической отрасли только около 5-7% фирм можно отнести к категории среднего бизнеса, а основную часть - к малому. Очень медленно развиваются специализированные туристические сети. Полноценной готовности рынка к широким маркетинговым исследованиям еще нет, фирмы чаще всего обходятся собственными силами без привлечения специализированных фирм.

Что касается регионального туризма, то здесь самая грустная картина: количество организованных туристов по сравнению с 1988 г. уменьшилось в 12 раз; наиболее посещаемой остается узкая полоска сочинского побережья; речные круизы стали полностью нерентабельными и близки к исчезновению; о пешем туризме уже почти не вспоминают и так далее.

Концепция развития внутреннего туризма предусматривает включение туризма в перечень основных направлений структурной перестройки российской экономики на основе приведения в действие механизма реализации нормативно-правовой базы в сфере туризма на федеральном, региональном уровнях и развитие массового туристского движения.

Актуальность данной работы объясняется тем, что туристская отрасль в настоящее время одна из быстро развивающихся отраслей экономики нашей страны и от ее развития зависит благополучие регионов. Для эффективного развития туризма необходимы разработка и вывод на рынок новых турпродуктов.

В связи с этим целью курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности туроператора на региональном рынке, на примере турфирмы "Глобус".

В задачи курсовой работы входит:

- рассмотрение сущности маркетинговой деятельности и теоретических основ маркетинга в сфере туруслуг;

- анализ проблем стимулирования сбыта турпродукта;

- разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности туроператора на региональном рынке.

1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

2. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. Москва 2000. - 546 с.

3. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

4. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001. - 192 с.

5. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

6. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М.: СПб.: Герда, 2005. - 320 с.

7. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - Спб.: Изд-во С-Пб. унив-та, 1996. - 184с.

8. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. - М: Март, Ростов н/Д: Март, 2006. - 448с.

9. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт/Под ред. В.С. Янкевича. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 416с.

10. Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1, 2.

11. Юрик Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристских услуг// Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»