книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Социально-экономическая сущность маркетинга ( Контрольная работа, 14 стр. )
Социально-этический маркетинг, основные требования к социально-этическому маркетингу 355242 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Социально-этичный маркетинг и перспективы его развития в России ( Реферат, 26 стр. )
Социальное развитие г. Новосибирска 7900744 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Социальные основы маркетинга ( Реферат, 21 стр. )
Социальныесравнения как одна из психологических основ рекламной коммуникации. ( Контрольная работа, 22 стр. )
СПЕКТР МЕТОДОВ ВИЗУАЛИЗАЦИИ В НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЕ. ( Дипломная работа, 91 стр. )
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ И ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ( Отчет по практике, 37 стр. )
Специфика банковского маркетинга. Сегментация рынка банковских услуг: принципы и критерии ( Курсовая работа, 39 стр. )
СПЕЦИФИКА ГОРОДСКОГО МАРКЕТИНГА. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ГОРОДОВ ( Курсовая работа, 38 стр. )
Специфика городского маркетинга ( Курсовая работа, 33 стр. )
Специфика маркетинговой деятельности российских организаций на внешних рынках 2008-19 ( Реферат, 19 стр. )
Специфика маркетингового исследования рынка ( Курсовая работа, 26 стр. )
Специфика маркетинговой деятельности в сфере некоммерческой деятельности. ( Контрольная работа, 14 стр. )
Специфика маркетинговой деятельности российских организаций на внешних рынках ( Курсовая работа, 19 стр. )
СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА НА ПРИМЕРЕ ООО "МОЛЛ" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Специфика продвижения детских товаров в России ( Дипломная работа, 88 стр. )
Специфика реализации концепции "Non price marketing" в компании на примере ОАО «Нидан Соки» ( Курсовая работа, 44 стр. )
Специфика упаковки товаров в товарной политике Российских фирм ( Курсовая работа, 21 стр. )
Специфика управления маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Кора" ( Дипломная работа, 78 стр. )
Специфика управления маркетинговой деятельности на предприятии (исправленная дипломная работа) ( Дипломная работа, 105 стр. )
Специфика услуг предприятий размещения (гостиниц) ( Реферат, 18 стр. )
Специфические черты российской рекламы 22 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Спонсорство как элемент маркетинговых коммуникаций ( Курсовая работа, 28 стр. )
Спортивный маркетинг ( Курсовая работа, 57 стр. )

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...

I. СУЩНОСТЬ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………...………………………………………………

1.1. Внутренняя среда турпредприятия……………….……………………

1.2. Внешняя среда турпредприятия…..……………………………………

II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ "ЭДЕМ ТУР"………………………………….

2.1. Общая характеристика турфирмы "Эдем тур"……..…………………

2.2. Анализ внутренней маркетинговой среды фирмы ..................……….

2.3. Анализ внешней маркетинговой среды фирмы ………………..……..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 3

5

5

9

14

14

15

18

25

27

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.

Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.

Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. В силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт, которые и выделили его в отдельное направление маркетинга как науки.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Целью исследования является анализ маркетинговой среды туристического предприятия на примере туристического агентства "Эдем тур".

Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем, что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно, и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы.

Бриггс С. Маркетинг в туризме. Киев: Знания-Пресс, 2005. - 358 с.

2. Джанжугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М.: ТЕИС, 2004. - 144 с.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

5. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. СПб: СПбГУП, 1999. - 384 с.

6. Ильина Е.Н. Туропрейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2005. - 192 с.

7. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

8. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 144 с.

9. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. - 80 с.

10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М., С-Пб.: Герда, 2005. - 320 с.

11. Менеджмент туризма: туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.

12. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: МарТ, Ростов-на-Дону, МарТ, 2006. - 448 с.

13. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»