книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ ассортимента музейных услуг г.Кемерова и перспектив использования праздничных мероприятий ( Реферат, 4 стр. )
Анализ ассортиментной политики тур фирм г. Хабаровска ( Курсовая работа, 38 стр. )
АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ СУПЕРМАРКЕТА КОРА Г. КЕМЕРОВО е345333 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Анализ ассортиментной политики ОАО «КИСМ»_4864. ( Дипломная работа, 70 стр. )
Анализ ассортиментной политики турфирм г. Хабаровска ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ ассортиментной политики в ООО "Светлячок-Б" 785654 ( Дипломная работа, 75 стр. )
Анализ ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики гипермаркета "Палата" 563е ( Контрольная работа, 1 стр. )
Анализ аудитории и модели позиционирования на примере журнала "Шпиндель" ( Реферат, 19 стр. )
Анализ бизнес-портфеля фирмы с помощью одного или нескольких матричных методов (BCG, CE/McKinsey, ADL/LG) с учетом специфики рынка ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ в системе маркетинга ( Контрольная работа, 28 стр. )
Анализ в системе маркетинга. Анализ качества продукции и ее обновления. Количественные методы оценки качества продукции ( Контрольная работа, 28 стр. )
Анализ в системе маркетинга ( Курсовая работа, 29 стр. )
Анализ взаимоотношений туристских организаций и рекламных компаний в условиях регионального рынка ( Дипломная работа, 72 стр. )
Анализ влияния жизненного цикла товара на технико-организационные показатели хозяйственной деятельности ООО "Город Мастеров ( Курсовая работа, 25 стр. )
Анализ влияния кризисных тенденций на развитие рынка фитнес услуг в г. Москва, перспективы развития рынка ( Курсовая работа, 45 стр. )
Анализ внешней и внутренней среды (доклад к дипл. работе) ( Доклад, 5 стр. )
Анализ внешней и внутренней среды (исправленный доклад к дипломной работе) ( Доклад, 5 стр. )
Анализ внешней среды ОАО "Теплоизоляция". ( Курсовая работа, 45 стр. )
анализ внешней среды ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ внешней среды АО "СИБНЕФТЕПРОВОД" ( Контрольная работа, 19 стр. )
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПРИМЕРЕ ПГ «Петросоюз ( Курсовая работа, 25 стр. )
Анализ внешней среды ООО “Центркомп” ( Контрольная работа, 19 стр. )
Анализ внешней среды гинекологического отделения клиники №28 г.Балашихи Московской области ( Контрольная работа, 33 стр. )
Анализ внешней среды ООО "Студио-Фит" а544 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Анализ внешних факторов ( Контрольная работа, 10 стр. )

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...

I. СУЩНОСТЬ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………...………………………………………………

1.1. Внутренняя среда турпредприятия……………….……………………

1.2. Внешняя среда турпредприятия…..……………………………………

II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ "ЭДЕМ ТУР"………………………………….

2.1. Общая характеристика турфирмы "Эдем тур"……..…………………

2.2. Анализ внутренней маркетинговой среды фирмы ..................……….

2.3. Анализ внешней маркетинговой среды фирмы ………………..……..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 3

5

5

9

14

14

15

18

25

27

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.

Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.

Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. В силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт, которые и выделили его в отдельное направление маркетинга как науки.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Целью исследования является анализ маркетинговой среды туристического предприятия на примере туристического агентства "Эдем тур".

Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем, что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно, и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы.

Бриггс С. Маркетинг в туризме. Киев: Знания-Пресс, 2005. - 358 с.

2. Джанжугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М.: ТЕИС, 2004. - 144 с.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

5. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. СПб: СПбГУП, 1999. - 384 с.

6. Ильина Е.Н. Туропрейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2005. - 192 с.

7. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

8. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 144 с.

9. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. - 80 с.

10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М., С-Пб.: Герда, 2005. - 320 с.

11. Менеджмент туризма: туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.

12. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: МарТ, Ростов-на-Дону, МарТ, 2006. - 448 с.

13. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»