книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение рынка джинсовой продукции г. Челябинска ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение рынка, с помощью мотивации потребителей ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение рынков и комплексный анализ прогнозирования товарных рынков ( Реферат, 18 стр. )
Изучение рынков и способов продвижения продуктов ( Реферат, 13 стр. )
Изучение сервисных услуг на совещаниях, конференциях и выставках, а так же изучение организации сервисной деятельности на них. ( Реферат, 25 стр. )
Изучение системы маркетинга услуг на предприятии МУП «Челябгортранс» ( Курсовая работа, 46 стр. )
Изучение системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение сложившейся организации грузовых перевозок в торговых предприятиях ( Контрольная работа, 18 стр. )
Изучение современной политической рекламы ( Курсовая работа, 35 стр. )
Изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся мировой рыночной среде ( Курсовая работа, 53 стр. )
Изучение способов рекламных компаний через сети Интернет. ( Реферат, 17 стр. )
Изучение спроса ( Контрольная работа, 27 стр. )
Изучение структурных и семантических особенностей современных рекламных текстов ( Реферат, 23 стр. )
Изучение сущности финансов маркетинга организации ( Курсовая работа, 42 стр. )
Изучение сущности, задачи и целей маркетинговых исследований ( Контрольная работа, 17 стр. )
Изучение сущности, преимуществ современных способов и методов продаж ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение тенденции развитии базового рынка ( Курсовая работа, 43 стр. )
Изучение теоретических и практических основ товарной политики на примере ОАО "Кузнецкий машиностроительный завод" (Кемеровская область) ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение теоретических основ продвижения в маркетинге. ( Реферат, 18 стр. )
Изучение теоретических основ продвижения в маркетинге ( Реферат, 18 стр. )
Изучение теоретических и практических основ применения маркетинговых решений для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия ( Курсовая работа, 57 стр. )
Изучение теоретических основ организации службы маркетинга на предприятии IBM-Belgium ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение теоретических аспектов маркетинговой стратегии и выявление особенностей маркетинговой стратегии участников парфюмерно-косметического рынка ( Курсовая работа, 51 стр. )
Изучение теоретических основ организации маркетинговой деятельности на предприятии ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение теоретических аспектов стимулирования сбыта в системе маркетинга и предложение мер по его совершенствованию на предприятии ООО "Космополитен Косметикс" ( Дипломная работа, 94 стр. )

Введение. 3

Глава 1. Организованный и потребительский рынки. 4

1.1. Понятие и типы потребителей. 4

1.2. Потребительские рынки. 6

1.3. Рынок организованных потребителей. 8

1.3.1. Особенности организованных потребителей. 8

1.3.2. Процесс принятия решения о покупке организованным потребителем. 10

Глава 2. Методы анализа потребителей. 13

2.1. Цели и этапы анализа потребителей. 13

2.2. Методы сбора информации о потребителях. 15

2.3. Сегментация рынка: понятие и методы. 23

Заключение. 25

Список литературы. 27

Еще в начале прошлого века продавцы учились понимать своих покупателей в процессе повседневного общения с ними в результате торговли. Однако рост размеров компаний и рынков закрыл большинству компаний близкий доступ к конечному потребителю, что привело руководителей компаний к пониманию, что крайне необходимо регулярно исследовать поведение потребителей: как они делают свой выбор, какие у них потребности и какие предпочтения они отдают тому или иному продукту, тому или иному продавцу.

Основной вопрос при изучении потребителей: как реагируют потребители на разные инструменты маркетинга, которые компания использует в своей работе? Предприятие, по-настоящему разобравшееся в том, как реагируют потребители на различные товарные характеристики продукции, рекламу и цены, предложения конкурентов и т.п., будет иметь колоссальное преимущество перед компаниями - конкурентами. Все это объясняет приоритетность изучения потребителей на любом предприятии.

Изучение потребителей актуально для любого предприятия. Это в первую очередь связано с тем, что результаты проведенных исследований помогают маркетологам объективно оценить существующие потребности у целевой аудитории, принять необходимые решения для повышения объема продаж продукции, производимой (продаваемой) предприятием.

Целью данной работы является изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике. В связи с этим в работе будут подняты такие темы, как понятие потребителя, отличия розничных потребителей от корпоративных (Глава 1), методика проведения анализа потребителей на предприятии (Глава 2).

1. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 - 656с.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:"Рыбари", 2008 - 643с.

3. Стефанов С. И. "Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника". - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

4. Украинцева А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие". - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248с.

5. Исследовательская компания "Май маркет"Анализ потребителей" - Электронная статья. http://www.my-market.ru/market__128.html

6. Кисляк М. "Методы сбора информации и инструменты анализа". - Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

7. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. "Книга директора по марктеингу производственного предприятия". - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

8. "Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях". - Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»