Содержание:

1.Введение 3

2. Основная часть

2.1. Теоретическая часть 4

2.1.1. Определение рынка услуг. Специфика рекламы услуг 4

2.1.2. Исследование рынка и объекта 7

1. Анализ деятельности фирмы 7

2. Анализ конкурентов 10

2.1.3. Определение целей и задач рекламной программы 11

2.1.4. Определение целевой аудитории 11

2.1.5. Разработка решения о рекламном обращении 12

1. Формирование идеи обращения 12

2. Исполнение обращения 13

2.1.6. Решение о средствах распространения информации 13

1 .Выбор методов и средств воздействия на аудиторию 13

2. Выбор конкретных носителей рекламы 14

3. Определение частоты и охвата рекламного воздействия 16

4. График использования средств рекламы 17

2.1.7.0пределение бюджета 17

2.1.8. Предложение способов измерения эффективности 19

2.2. Практическая часть 21

2.2.1. Анализ деятельности фирмы 21

2.2.2. Структура компании 22

2.2.3.Конкуренты. Наше место 23

2.2.4 Рекламируемые продукты………………………………………………..26

2.2.5.Целевая аудитория 27

2.2.6. Авторитетные мнения 28

2.2.7. Формирование общей идеи рекламного сообщения 30

2.2.8. Выбор методов и средств воздействия………………………………………..30

2.2.9 Разработка сообщений для выбранных средств воздействия…………………30

1. Разработка макета афиш, листовок ..30

2. Разработка общего плана статей ..30

2.2.10. Определение бюджета 34

2.2.11. Предложение способов измерения эффективности 37

3. Заключение 38

4. Список литературы 39

4.1. Список ссылок 39

4.2. Список источников 39

1.Введение

Актуальность. Любая компания в период своего существования на рынке сталкивается с проблемой конкуренции. На рынке услуг это особенно ощутимо в связи со спецификой данного рынка. Услуга неосязаема до того, как ее оказали. В этих условиях особенно важным становится доверие потребителя фирме. А в дальнейшем его лояльность. Это гарантирует устойчивость компании, ее успешное развитие. Но как привлечь покупателя, как добиться его доверия, отстроиться от конкурентов, если сама услуга, ее стоимость мало отличается от фирм-конкурентов? Необходимо выстраивать свою систему коммуникаций с потребителем. Это сложный процесс, он является частью стратегии фирмы. Но как любой процесс он состоит из отдельных (но связанных между собой) мероприятий. Проведение рекламной кампании значительно повысит интерес клиентов и заинтересованных лиц к фирме. Такого рода мероприятие позволяет обратиться к своей аудитории.

Развитие рынка услуг идет стремительно. В развитом мировом сообществе доля услуг постепенно начинает повышаться и становится больше доли промышленности. Для России это не так характерно, но ситуация постепенно меняется.

Не является исключением и рынок праздничных агентств. Все большее количество людей задумываются о том, как хорошо и интересно провести праздник, отметить знаменательную дату. Самому думать о том, как организовать и провести день рождения, не говоря уже о свадьбе, не хочется.

Для организации работы праздничного агентства требуется: телефон связи, офис, менеджеры по работе с клиентами, аппаратура – звук, свет, ди-джеи, ведущие, творческие коллективы, оформители. В одном лице любому человеку это трудно сочетать. Поэтому люди все чаще обращаются к профессионалам. Таким образом, растет спрос на подобного рода услуги. Нельзя забывать и о проблеме не до конца оформившихся желаний клиентов. Есть потребности, которые не оформились в готовые продукты. Это требует особого внимания при работе с клиентом.

Кроме того, при повышении благосостояния граждан, увеличиваются их запросы. Клиенты хотят чего-то нового. Поэтому очень важно поддерживать лояльность своих потребителей. Им нужен индивидуальный праздник – индивидуальный подход.

Для решения всех поставленных задач не всегда возможно обойтись только информационными сообщениями. Часто требуется более глубокое и полное раскрытие темы, образа.

Объект: компания «Фейерверк желаний»

Предмет: рекламная компания по продвижению продуктов

Цель работы: разработка мероприятий по продвижению продуктов компании «Фейерверк желаний».

Задачи работы:

1. Исследование объекта и конкурентов

2. Постановка целей и задач проекта

3. Определение целевых групп общественности

4. Выбор методов и средств воздействия на аудиторию

5. Выбор каналов

6. Определение частоты и охвата рекламного воздействия

7. Разработка кампании

8. Способы оценки эффективности

Методы: анализ вторичных данных, сегментирование аудитории, методы формирования бюджета, анализ рынка СМИ (комплексное использование вторичных данных, мнения эксперта и т.д.)

Обзор научной литературы. В области создания рекламных коммуникаций представлены работы А.Н. Назайкина («Медиапланирование на 100%») И.Березина («Маркетинговый анализ») Х. Кафтанджиева («Гармония в рекламной коммуникации»), Э.А. Капитонова («Корпоративная культура и PR»), Домнина («Брендинг: новые технологии в России») и многих других специалистов в области рекламы, маркетинга и PR.

4. Список литературы

4.1. Список ссылок

1. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и пр. - М.: Ф АИР-ПРЕСС, 2004.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростинтэр", 1996

3. Кафтанджиев X. Гармония в рекламной коммуникации. - М.: Изд-во

Эксмо, 2005.

4. www.iteam.ru

5. Березин И. Маркетинговый анализ.-М.: ООО «Журнал «Управление

персоналом», 2004.

6. Волкогонова О. Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник. -

М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004.

7. В.Н.Домнин. Брендинг: новые технологиив России. - СПб: Питер,

2004.

8. Капитонов Э. А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.:

ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003.

9. Науменко Т.В. Социология массовой коммуникации: Учебное

пособие. - СПб.: Питер,2005.

Ю.Назайкин А. Н. Медиапланирование на 100%. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005

П.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ЭКМОС, 2002

12.Основные принципы измерения и оценки PR деятельности: Учебно-методическое пособие. - Череповец, 2004

4.2. Список источников.

1. Ф. Котлер. Маркетинг менеджмент. Экспресс - курс/Пер, с англ. под

ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2001.

2. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. - М., 2002.

3. Мехова А.А. Культура телесмотрения череповчан: телеспрос и

телепредложение (по материалам социологических исследований)

//СМИ на службе обществу: проблемы жанра и языка. Справочно-

аналитические материалы и практические рекомендации для журналистов / Составитель - д. ф. н., проф. А.В. Чернов. - Вологда, 2004.

4. Шарков В. И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методики изучения.

Курс лекций: Учебное пособие для вузов /Ф.И.Шарков, А.А. Родионов.

- М.: Издательство «Экзамен», 2005.

5. Блинкина-Мельник М.М. Рекламный текст: Задачник для копирайтеров

/М.М. Блинкина-Мельник. М.: ОГИ, 2004.

6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М., 1999.

7. Пронин С. Рекламная иллюстрация: креативное восприятие. - М.:

Бератор-Пресс, 2003.

8. Музыкант В. Л. Формирование бренда средствами PR и рекламы:

Учеб. пособие / В.Л. Музыкант. - М.: Экономист, 2004.

9. www.acexpert.ru

10.www.polit.ru

11 .Морозова Н. С., Морозов М. А. Реклама в социо-культурном сервисе и

туризме, - М.: Изд. ц. «Академия», 2005 12. kadrovic.ru 13.www.minsk-online.net 14. www.hr-portal.ru 15.www.dp-guild.ru 16.www.dis.ru 17 .www, vr.com.ua

18. Сикевич З.В., Крокинская O.K., Поссель Ю.А. Социальное

бессознательное. - СПб: Питер, 2005.

19. Кузнецов И.Н. Технология социального исследования: Учеб. метод.

пособие. - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: издательский центр «МарТ»,

2005.

20.Будыкина Е.П., Мехова А.А. Лекции по методике и технике

проведения соц, исследования: Учеб. пособие. - Череповец: Ч Г У, 2000.

приложений нет