СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Основные принципы сегментирования товара 5

1.1. Виды сегментирования 5

1.2. Технология сегментирования 11

Глава 2. Сегментирование товара на примере деятельности магазина "Хозяин" 15

2.1. Принципы магазина "Хозяин" 15

2.2. Модель сегментирования товара на примере магазина "Хозяин" 16

Заключение 18

Список литературы 19

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 20

Введение

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

Сегментация - фирма концентрируется на одной группе потребителей с отличительным набором потребностей и использует специально разработанный план маркетинга для привлечения этой одной группы.

Сегментация рынков нацелена на узкую специфическую группу потребителей (сегмент рынка) через единый специализированный план маркетинга, который основывается на потребностях этого сегмента. Это распространённый метод, особенно среди небольших или специализированных фирм. При этом фирма не должна вести массовое производство, распределение или рекламу. Она может преуспеть при ограниченных ресурсах и возможностях посредствам специализации.

Всё это повышает актуальность данной работы, объектом которой является сегментирование товара, а предметом - теоретические принципы сегментирования и особенности сегментирования товара на примере магазина "Хозяин". Новым является, прежде всего, описание сегментационной политики магазина "Хозяин", ее преимущественных особенностей, исходя из сегодняшней ситуации. Т.е. проблемой является отсутствие информации о сегментационной модели данного магазина, а ожидаемыми результатами, соответственно, получение теоретических данных, касающихся основ сегментирования, в том числе видов и принципов, а также целостное представление о модели сегментирования товара в магазине "Хозяин". В этом контексте мы можем говорить и об области применения, т.е. эти данные будут весьма полезными на практике магазину "Хозяин", а именно его маркетинговому отделу. (В связи с этим высока практическая значимость работы.) Кроме того, теоретические выкладки могут быть полезны преподавательскому составу кафедр менеджмента и маркетинга различных учебных заведений. Методы - синтез, анализ, моделирование.

Таким образом, целью данной работы является рассмотрение основных особенностей сегментирования в современных условиях, а также изучение принципов сегментирования товара в магазине "Хозяин".

При этом задачами будут являться: 1) Проанализировать основные принципы сегментирования товара; 2) Рассмотреть виды сегментирования; 3) Изучить технологию сегментирования; 4) Выявить торговые принципы магазина "Хозяин"; 5) Рассмотреть модель сегментирования товара в магазине "Хозяин".

Степень изученности. Особенно подробно вопросы сегментирования (в частности, сущность сегментирования и его этапы, принципы сегментирования рынка, которые были очень актуальны при создании данной работы) рассмотрены в учебном пособии Д.С. Евстафьева и Н.Н. Молчанова "Маркетинг в информационном обществе" [7]. Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга, в том числе весьма подробно и на примерах изложены процесс выбор целевых сегментов рынка и основные подходы к сегментации, - это книга Л.Е. Басовского "Маркетинг" [2].

Гипотезы: 1) уровень доходов и статус относятся к показателям различных подходов сегментирования; 2) фирма может использовать несколько подходов сегментирования; 3) модель сегментирования магазина "Хозяин" предполагает использование нескольких подходов.

Список литературы

1. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. - М.: Инфра-М, 2001.

2. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999.

3. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.

4. Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-1997. -№4.

5. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - СПб, Изд-во "Питер", 2002.

6. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ Финансы, учет, аудит, 2001.

7. Евстафьев Д.С., Молчанов Н.Н. Маркетинг в информационном обществе. Учеб. пособие. - СПб, 2002.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", 1995.

9. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. -М.: Инфарм, 1997.

10. Маркетинг. / Под ред. А.Н. Романова. - М.: ЮНИТИ, 1996.

11. Федько В.П. Маркетинг. - Ростов н/Д: Изд-во "Феникс", 2002.

12. Феоктистова Е.М., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. - М.: Высшая школа, 1999.

13. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: МО, 1993.

14. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. - М.: "Финансы и статистика", 2004.

15. Экономика предприятия: Учебное пособие / Под ред. О. Волкова. - М.: Информ, 1998.

Примечаний нет.