Медицинским предприятиям приходится вести свою деятельность в условиях конкуренции рынка медицинских услуг.
Сокращаются объемы финансирования государства из бюджета, не оплачивается оказание медицинской помощи в условиях медицинского страхования, из - за нехватки средств, в территориальных фондах обязательного медицинского страхования.
В большинстве случаев медицинские учреждения предоставлены сами себе, и далеко не всем удается выжить. Множество, больниц, медико-санитарных частей не смогли адаптироваться к рыночным отношениям и закрываются. Поэтому для обеспечения выживаемости медицинские учреждения переходят к новому механизму хозяйствования.
Медицинская помощь имеет целью реализацию важнейшего социального приоритета - сохранение и улучшение здоровья граждан. При этом ответственность за качество медицинского обеспечения должно нести не только государство, но медицинские учреждения, работающие на рынке медицинских услуг.
Поэтому рассмотренные в работе вопросы являются актуальными в настоящее время и важными для каждого медицинского учреждения, работающего в современных рыночных условиях.
Цель данной курсовой работы рассмотреть процесс планирования в системе управления маркетингом.
Для реализации поставленной цели необходимо осуществить следующие конкретные задачи:
- рассмотреть систему планирования маркетинга;
- проанализировать планирование и контроль в системе маркетинга медицинского учреждения;
- описать этапы стратегического планирования;
- предложить изменения в маркетинговую стратегию.
Объект исследования: Медицинское учреждение сеть клиник.
Предмет исследования: стратегия, планирование и контроль деятельности медицинского учреждения.
Маркетинг в здравоохранении, в отечественной литературе еще явно недостаточно рассмотрен в литературе.
Среди исследований, освещающих данную проблему, можно особо отметить работы таких авторов, как Тогунов И. А., Лебедев А.А., Васнецова О.А. Вапнярская О.И., Шарабичев Ю.Т. , Закирова С.А.,.Жаркович Г с соавт.,.Щепин, О.П, Филатов В.Б., Погорелов Я.Д.и др.
|