ВВЕДЕНИЕ 3

1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА 5

1.1. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ РЫНКА 6

1.2. СЕГМЕНТЫ РЫНКА 8

2. ВАЖНЕЙШИЕ АСПЕКТЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРА НА РЫНКЕ 13

2.1. ТЕХНИКА ПРАКТИЧЕСКОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ 13

2.2. ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО РЫНКА 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22

Рынок состоит из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разным может быть все, потребности, географическое положение, ресурсы, покупательские отношения привычки в конце концов. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка.

Поскольку нужды и потребности каждого уникальны, значит, каждый может потенциально представлять собой отдельный сегмент рынка. В идеале продавец должен был бы для каждого разработать отдельную маркетинговую программу.

Многие производители не видят смысла в приспособлении своих товаров для удовлетворения нужд каждого конкретного покупателя. Вместо этого продавец выявляет широкие разряды покупателей, отличающихся друг от друга своими требованиями к товару и своими ответными маркетинговыми реакциями. Например, продавец может обнаружить, что потребности меняются в зависимости от уровня доходов покупателей. С другой стороны, продавец может усмотреть значительные различия между молодыми покупателями и покупателями более старшего возраста. И наконец, на отношение покупателя к товару может повлиять как уровень доходов, так и возраст одновременно. При сегментировании рынка на основе большего числа параметров отечность каждого отдельного сегмента повышается. При этом число их растет, а "населенность" каждого уменьшается.

Какого-то единого метода сегментирования рынка не существует. Деятелю рынка необходимо опробовать варианты сегментирования на основе разных переменных параметров, одного или нескольких сразу, в попытках отыскать наиболее полезный подход к рассмотрении структуры рынка.

В последнее время в России появилось довольно много работ, посвященных теоретическим аспектам сегментирования рынка и позиционирования страховых услуг. К сожалению, основной вес публикаций приходится на изложение иностранного опыта и маркетинг в сфере производства и сбыта, тем не менее, его научную сторону можно считать в основном описанной. В то же время имеется крайне мало публикаций, касающихся его практического использования в деятельности страховых компаний.

Исходя из изложенного, целью настоящей работы является анализа теоретических аспектов сегментирования рынка и позиционирования товаров и услуг компаний.

Поставленная цель реализуется решением следующих задач:

1. Дать понятие сегментации, ее видов, принципов, критериев;

2. Рассмотреть сущность и значение позиционирования услуг в системе маркетинга;

3. Выявить стратегии охвата рынка.

1. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф. и др. Информационный риск в маркетинге. - М.: Финстатинформ, 2001. - 280с.

2. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). - М.: ПАИМС, 2002. - 126с.

3. Брискин В.В. Математические модели маркетинга. - Новосибирск: ВО Наука, 2001. - 280с.

4. Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации. - М.: МНЭПУ, 2002. - 142с.

5. Геммерлинг Г., Ломакин О., Шленов Ю. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. - М.: БИНОМ, 2002. - 416с.

6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2001. - 222с.

7. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. Академия рынка: маркетинг. - М.: Высш. шк., 2001. - 572с.

8. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. - СПб: Питер Ком, 1999. - 768с.

9. Завьялов П.С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. - М.: Россия молодая, 2001. - 39с.

10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Прогресс, 2001. - 302с.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.:Бизнес-книга, 2002. - 702с.

12. Лайс Г. Маркетинг: Пособие для практиков. - М.: Машиностроение. - 2001. - 122с.

13. Ламбен Ж.Ж. Основы маркетинга. - М.:Бизнес-книга, 2002. - 346с.

14. Моррис Робин. Маркетинг: Ситуации и примеры. - М.:Банки и биржи, 2002. - 207с.

15. Пунин Е.Н. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики.- М.:Международные отношения, 2001. - 286с.

16. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. - СПб: Питер, 2002. - 352с.

17. Севрук М.А. Система маркетинга: Соц.-экономический анализ, компьютеризация. - М.: МГУ, 2001. - 240с.

18. Скотт Дж. Грэхэм. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. - Киев: Внешторгиздат, 2001. - 370с.

19. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос. - М.: Экономика, 1982. - 120с.

20. Современный экономический словарь. - М.: БЕК, 2002. - 642с.

21. Фридман Сьюзан. Как показать товар лицом. - М.: КонсЭко, 2002. - 109с.

22. Хруцкой В.Е. Современный маркетинг. - М.:ФиС, 2001. - 252с.

23. Эванс Джоэль Р., Берман Барон. Маркетинг. - М.:Экономика, 2001. - 320с.

Примечаний нет.