Введение 2

1. Научные основы управления рекламной деятельностью в розничной торговле 4

1.1. Виды, признаки, формы, содержание, свойства, сущность и состояния управления рекламной деятельностью в розничной торговле 4

1.2. Методологические подходы, функции, принципы, факторы, условия и этапы управления рекламной деятельностью в розничной торговле 7

1.3. Современные методы управления рекламной деятельностью в розничной торговле 10

2. Анализ управления рекламной деятельностью в розничной торговле в ООО ТД "Горизонт" 13

2.1. Организационно-управленческие и внешние условия управления рекламной деятельностью 13

2.2. Оценка эффективности управления рекламной деятельностью 19

3. Направления совершенствования управления рекламной деятельностью в ООО "ТД Горизонт" 24

3.1. Разработка рекламной программы магазина "Горизонт 2" 24

3.2. Разработка рекламной программы отдела фирменной телевизионной техники "Горизонт" 31

Заключение 36

Список литературы 37

Приложение 1 39

Приложение 2 41

Успех или неудача розничного торгового предприятия во многом опреде-ляется степенью приверженности к нему покупателей. Лояльность же покупа-телей зависит от субъективной оценки магазина, которая вырабатывается в их сознании. В связи с этим любое розничное торговое предприятие необходимо рассматривать не только с функциональной, но и с рыночно-психологической точки зрения. Прежде всего, мы имеем в виду формирование имиджа магазина (его персонального восприятия). Наличие привлекательного имиджа помогает покупателю воспринимать розничный магазин как нечто отличное от других, увидеть в нем преимущества, отсутствующие у сильных конкурентов, выбрать его в качестве постоянного места для совершения частой покупки.

Особенности вырабатывания имиджа розничного торгового предприятия довольно часто рассматриваются зарубежными специалистами в области мар-кетинга в плотной взаимосвязи с вопросами рекламы.

Любая организация работает в условиях постоянно модифицирующейся маркетинговой среды. Факторы, ее составляющие, действуют как внутри самой фирмы, так и вне ее. Внешняя среда организации, действующей на российском рынке, характеризуется повышенной стабильностью. В этих условиях обойтись без маркетинговых систем бывает практически невозможно, особенно ставится задача рационального использования ресурсов организации. Своевременное обладание полной информацией о текущем положении у организаций - конку-рентов, уровне спроса, объемах производства в отрасли и др. является важной основой достижения компанией конкурентной позиции на рынке. Для резуль-тативного управления маркетинговой информацией компанией необходимо создать всеобъемлющую систему маркетинговых коммуникаций, которую сле-дует анализировать как управление процессом движения товаров на всех этапах его жизненного цикла.

Маркетинговые коммуникации можно разбирать как комплекс мероприя-тий по продвижению, осуществляющихся методом использования рекламы, методов стимулирования продаж, персональных продаж, методов связи с обще-ственностью, прямого маркетинга.

Объект - управление рекламной деятельностью магазине бытовой электроники "Горизонт 2" - ООО "ТД Горизонт".

Предмет - методы, приемы, способы и принципы управления рекламной деятельностью в розничной торговле

Цель - определение направлений совершенствования управления рекламной деятельностью в ООО "ТД Горизонт".

Основной целью представленной работы являются:

а) Разработка комплекса мер по продвижению продукции магазина.

б) Создание комплексной программы продвижения телевизионной продукции на рынок.

Основными задачами работы являются:

Осуществление комплексного анализа хозяйственно-организационной деятельности магазина.

Создание системы оценки эффективности осуществляемых мероприятий по продвижению продукции.

Разработка рекламной компании фирмы.

Выработка предложений, направленных на улучшение деятельности как магазина в целом, так и программы продвижения в частности и т.д.

Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2007.

2. Браун Р.. "Реклама в розничной торговле США". Киев. 2002.

3. Гермагенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. -М.: Русспартнер, 2005.

4. Гермагенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. -М.: Русспартнер, 2004.

5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.: Финансы и статистика, 2007

6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2007 Эдварде Ч.,

7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2007

8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. -М.: Инфра-М, 2001.

9. Картон Г. Эффективная реклама. -М.: Прогресс, 2007.

10. Королева С.И. Торговля в условиях экономических реформ России: Монография. - М.: Изд-во МГУК, 2007.

11. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2007.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Дело, 2007.

13. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг М.Г. Теория и 85 ситуаций. М.: ЮНИТИ-Дана, 2007,

14. Лайдинов Н.В. Предварительное тестирование рекламной продукции//Маркетинг в России и за рубежом. 2001, №5.

15. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2006

16. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение//Маркетинг. 2001, №6,

17. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №4

18. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Маркетинг, 2000

19. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2007.

20. Практический маркетинг. Кн.4. Общение с вашими потребителями: Учеб.пособие. М.: Междунар.ин-т менеджмента, 2000

21. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2007

22. Пурсик В.М., Тулиева Н.И. Маркетинг: ключ к успеху. М.: Русь-Инфо, 2001

23. Росситер Дж. Р., Персли Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2001 Попов Е.В.

24. Сендидис Ц., Френбейгер В., Родцолл К. Реклама: теория и практика.

-М.:Пргресс, 1989.

25. Старобинский Э.Г. Самоучитель по рекламе. -М.: Интел-сервис,1989.

26. Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2000, №5

27. Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2000, №5.

28. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. -М.: Финансы статистика, 2007.

Примечаний нет.