Введение 3

Глава 1. Особенности маркетингового исследования 5

1.1. Понятие, виды, процесс и значение маркетинговых исследований 5

1.2. Методы маркетинговых исследований 7

1.3. Организационная система маркетингового исследования 14

Глава 2. Задачи и методы исследования рынка 21

2.1. Системы маркетинговой информации 21

2.2. Организация социологического обследования 25

Заключение 33

Список использованной литературы 35

Актуальность. В современной концепции маркетинга изучению рын-ков придается особое значение. Эти исследования служат основой разраба-тываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, прове-дения целенаправленной товарной политики.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ря-да других факторов.

Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для приня-тия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине "экономии средств": потери, вызванные неверным решением, бывают обыч-но в 10 - 100 раз большими.

Маркетинговые исследования (англ. marketing research) - форма биз-нес исследований и направление прикладной социологии, которые фокуси-руются на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

Область маркетинговых исследований как статистическая наука была инициирована Артуром Нильсоном (Arthur Nielsen) вместе с созданием ком-пании ACNielsen Company в 1923 году.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей при-нятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются элементы внешней и внутренней среды предприятия. Такие данные позволяют более глуб

1. Годин А.М. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 2008.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2005.

4. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. - М.: Из-дательство Гревцова, 2008.

5. Ким С.А. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2010.

6. Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рын-ка. - М.: Форум, Инфра-М, 2009.

7. Паничкина Г.Г. Маркетинговые исследования. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2008.

8. Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения. - М.: Альфа-Пресс, 2008.

9. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. - М.: Ин-фра-М, 2010.

10. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. - М.: Экономистъ, 2005.

11. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009.

Примечаний нет.