|
ВВЕДЕНИЕ
Определяющая роль организации работы медицинских сестёр в любом лечебно-профилактическом учреждении принадлежит руководителю сестринской службы. Медицинская сестра руководитель решает важные стратегические вопросы, принимает решения в условиях крайней нестабильности, постоянного дефицита всех видов ресурсов. Для успешного выполнения этих задач руководителю недостаточно лишь знаний в области своей узкой профессиональной компетенции. Важнейшим критерием ценности медицинской сестры как руководителя; становится её управленческие возможности, наличие лидерских качеств, коммуникативные способности, оптимизм, видение будущего и желание постоянно заниматься своим саморазвитием.
Сегодня большая часть профессиональной деятельности руководителя сестринским персоналом связана и с разрешением конфликтов в трудовом коллективе из-за недостаточно чёткого определения сферы компетенции,
дублирования функции, отсутствия системных знаний у персонала по
коммуникации, конфликтологии, низкого уровня психологической
устойчивости против стрессов, недостаточной общей культуры.
Анализируя деятельность медицинских организаций, легко заметить, что при одинаковых кадровых и финансовых возможностях успехи отдельных коллективов разные. Проблема заключается не только в объективных условиях, но и в личности организатора.
Согласно мнению специалистов, современный руководитель должен быть интеллектуальным, уверенным в себе, эмоционально уравновешенным и стрессоустойчивым, креативным, предприимчивым, ответственным и надежным ]
В связи с глобальными изменениями социального уклада общества в конце XX начале XXI века резко возрос спрос на лидеров среди менеджеров - личностей, способных объединять других людей для достижения поставленных задач - в рамках организаций, неформальных объединений и политических движений. Можно констатировать, что в настоящий момент существует несомненная потребность конкретных медицинских организаций и общества в целом в специалистах, обладающих способностями к реализации лидерского поведения. В зависимости от целей организации, сферы ее деятельности, от складывающейся ситуации внутри и вне организации деятельность на сходных управленческих позициях будет существенно различаться в ряде ключевых моментов: различными будут требования к знаниям, навыкам и личностным качествам руководителя, требования к способам осуществления управленческой деятельности и решаемым задачам. Многое зависит от таких ситуационных факторов, как уровень развития группы, ожидания ее членов, особенности поставленной задачи. Вместе с тем сохраняется универсальное значение таких индивидуальных качеств лидера как самостоятельность, инициативность, адаптивность и мотивация достижения. Представляется актуальным введение понятия «лидерский потенциал» как феномена, объединяющего индивидуальные и ситуационные факторы, которые в совокупности и обеспечивают успешное осуществление лидерства. Несмотря на то, что данное словосочетание многократно употребляется в различной литературе по менеджменту, однако, до сих пор оно не имеет четкого описания в исследованиях лидерства и носит преимущественно метафорический характер.
Реформа здравоохранения, проходящая в Российской Федерации, включает в себя, как важнейший элемент, повышение эффективности деятельности сестринского персонала, так и совершенствование управления сестринской службой. Решение этих задач невозможно без специальной подготовки руководителей и организаторов сестринских служб. Потребность практического здравоохранения РФ в менеджерах сестринского дела с явным лидерским потенциалом – определяет актуальность выбранной темы исследования.
Цель исследования – проанализировать особенности проявления лидерского потенциала руководителей сестринских служб.
К задачам исследования относятся:
1) провести теоретический анализ проблемы лидерского потенциала руководителей сестринских служб;
2) провести тестирование и анкетирование медицинских сестер-руководителей по выявлению у них лидерского потенциала;
3) Проанализировать данные тестирования и анкетирования по данной проблеме;
4) На основание литературного обзора и эмпирического исследования сформулировать выводы по особенностям проявления лидерского потенциала у руководителей сестринским персоналом.
Объект исследования: медицинские сестры-руководители, а именно, старшие и главная медсестра детской консультативной диагностической поликлиники.
Предмет исследования: лидерские качества медицинских сестер-руководителей.
Методологическую основу работы составили основные положения теорий лидерства (Стогдилл Р., Левин К., Фидлер Ф., Басе Б., Парыгин Б.Д., Дубовская Е.М., Кричевский Р.Л.), организационно-культурный подход к оценке управленческой деятельности в группах и организациях (Базаров Т.Ю.).
Методы исследования:
• Структурное наблюдение в рамках процедуры психологической оценки медсестер-руководителей;
• Метод комплексного исследования личности с помощью тестирования;
• Анкетирование со свободными вариантами ответов;
• Методы статистического анализа и обработки данных и графического представления результатов исследования (однофакторный и двухфакторный анализ, построение и анализ гистограмм, метод парных сравнений, методы множественного парного сравнения средних).
Место проведения исследования: детская консультативная диагностическая поликлиника.
Глава 1. Обзор литературы, рассматривающий лидерский потенциал руководителей сестринских служб
1.1 Современные требования к руководителю сестринским персоналом
Способность мыслить сегодня иначе, чем вчера, отличает умного человека от упрямого", - под таким девизом в конце ноября в Санкт-Петербурге прошел семинар по лидерству "Смелое начало", организованный для главных и старших медсестер Межрегиональной ассоциацией медицинских сестер России и Шведским образовательным союзом TBV.
"Когда дует ветер, умный человек строит не заграждение, а ветряную мельницу. Не нужно бояться перемен", - говорится в методической разработке к семинару.
Но чтобы изменить что-нибудь в своей профессии, следует оценить окружающую обстановку, узнать, что или кто оказывает на неё влияние и какие перемены происходят. А для этого нужно научиться описывать функции, которые ты выполняешь, - это стало первым заданием, которое Ларе и Эвю дали участникам семинара [ ].
Перечень основных обязанностей руководителя сестринским персоналом оказался настолько длинным, что изложить его полностью довольно сложно. Его основные пункты [ ]:
-подбор и расстановка сестринских кадров в учреждении, распределение их по отделениям и службам;
- участие в разработке должностных инструкций и функциональных
обязанностей специалистов сестринского дела, контроль за их выполнением;
- оценка качества сестринской помощи;
- воспитание у персонала гуманного отношения к пациенту;
-планирование и организация учебы по повышению квалификации
специалистов сестринского дела;
- координация деятельности старших медсестер отделений и ее анализ.
А также участие в работе тарификационной комиссии по вопросам
повышения оплаты труда персонал
|
На уровень вверх
Купить