Введение 2

Глава 1. Основные функции управления. 4

§1. Планирование, как вид управленческой деятельности 4

§2. Организация обеспечения фирмы и построения ее структуры 8

§ 3.Мотивация деятельности персонала организации 13

Процессуальные теории мотивации 15

§ 4. Контроль и координация, как элементы установления взаимосвязей и обратной связи 17

Процесс контроля 18

Поведенческие аспекты контроля 18

Характеристики эффективного контроля 19

Глава 2. Практическое применение основных функций управления 20

§ 1. Характеристика предприятия 20

§ 2. Анализ функции управления на предприятии 23

§ 3. Рекомендации по совершенствованию использования функции мотивации на ЗАО "Флора" 25

Заключение 27

Библиографический список 28

Отдел маркетинга 30

Отдел дизайна 30

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из "винтика" в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт, - постижение науки и искусства менеджмента.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски "управление" - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. [1, стр.245]

Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для определения объемов и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь опять-таки идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организацию, координацию, контроль и мотивацию.

Предметом исследования данной работы являются виды управленческих работ, необходимые для достижения организацией своих целей и задач. Объектом исследования, соответственно, будут основные функции управления, которые используют все менеджеры в любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы. [1, стр.245]

Целью данной работы является изучение всех аспектов воздействия функций управления на организацию и трудовой коллектив. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть вид управленческой деятельности, который связан с составлением планов организации;

- выяснить, что необходимо для создания реальных условий для достижения запланированных целей;

- рассмотреть, какая из функций имеет целью активизировать сотрудников организации, и каким образом это происходит;

- разобрать, существует ли необходимость в оценке и учете результатов работы организации и в установлении взаимодействия между подсистемами организации.

В разработке этой - одной из самых важных направлений развития управленческой мысли - участвовали многие ученые и специалисты, кроме того, "оттачивание" функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. Так, в качестве примера можно назвать таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона "Основы менеджмента" и

Телора Фредерика Уинслоу, "Менеджмент", которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности. .[1, стр.246 ]

Практическая значимость данной работы раскрывается во второй главе, где дается анализ функций управления действующего предприятия, и даются рекомендации по совершенствованию их применения.

1. Ансофф И. Стратегическое управление М.: Экономика 1993г.

2. Адамчук В.В. Экономика и социология труда М.:ИНФРА-М, 1999г.

3. Басовский Л. Маркетинг М.: ИНФРА-М 1999г.

4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков М.: Русская Деловая Литература 1999г.

4. Валовой Д.В. Экономика М.: ВИНИТИ, 2001г.

5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех М.: Юрист, 1994г.

6. Виханский О.С. Менеджмент М.: Гардарика, 1996г.

7. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер М.:Дело, 1996г.

8. Герчикова И. Н. Менеджмент, М.:Юнити, 1999г.

9. Глухов В.В. Основы менеджмента СПб.: Спец литература, 1995г.

10.Зайцев Г.Г. Управление персоналом СПб.,1998г.

11.Забелин В.И. Основы стратегического управления, М.: Приор, 1998г.

12.Карлов Б. Деловая стратегия М.: Экономика, 1993г.

13. Колесник М. Менеджмент М.: ПРИОР, 1998г.

14.Коротков Э.М. Концепция менеджмента М.: Дека, 1996г.

15. Котлер Ф. "Основы маркетинга" Новосибирск: Наука 1992г.

16. Майкл Мескон и др., Основы менеджмента М., 1995 г.

17.Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры М.: Банки и Биржи, 1994г.

18.Платонов Д.И. Менеджмент М.: ПРИОР,2000г.

19.Портер М. Международная конкуренция, 1993г.

20.Старобинский Э. Как управлять персоналом М.:Интел-Синтез, 1997г.

21.Телор Фредерик Уинслоу, Менеджмент М., 1992 г.

22.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента М., 1995г

23.Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла М.:Дело,1993г.

24.Уткин Э.А. Управление фирмой М.: Акалис, 1996г.

25.Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту М.: ВИНИТИ, 1997г.

26.Эванс Джоэль "Маркетинг" М.: Экономика 1993г.

27. Маркетинг под ред. Уткина М.: Эксмос 1998г.

28. Основы маркетинга под ред. Тарасевича С-Пб.: Экономическая школа, 1994г.

29. Управление персоналом под ред. Базарова А.В. М.:ЮНИТИ, 1998г.

30. Управление персоналом организации под ред. Кибанова А.Я.

М.:ИНФРА-М, 2000г.

31. Экономика и социология труда под ред. Сербиновского Д. Р.:Феникс

Примечаний нет.