Введение 3

1.Понятие этики менеджмента 5

1.1.Этические нормы и этическая ответственность 5

1.2.Состояние этики и культуры в современных организациях 10

2.Организационная культура, как элемент этики менеджмента ООО "Простор-Сервис" 16

2.1.Организационная структура 16

2.2 Организационная культура ООО "Простор-Сервис" 21

Заключение 38

Список литературы 40

Предпринимательская этика одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) в соответствии с идеями о должном, о добре и зле, в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей.

Этические нормы в предпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведения граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферах экономики, направленную на удовлетворение потребностей рынка, конкретных потребителей, общества и государства. Предпринимательская этика базируется на общих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, а также на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфере деятельности. В связи с общеэтическими нормами поведения граждан предпринимательская этика неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие, бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость, и с другими понятиями. На формировании предпринимательской этики сказываются формы общественного сознания (менталитета) и общественных отношений, направленных на утверждение самоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческих качеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителями, обществом. Предпринимательская этика опирается на моральные принципы, относящиеся к нравам, характеру, складу души, притязаниям предпринимателей, а потому неразрывно связана с их мотивами, побуждениями.

Экономическая организация - это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того. что относится к ценностям и нормам.

Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Носителями организационной и корпоративной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу. Менеджмент не только соответствует организационной культуре, сильно зависит от нее. но и может, в свою очередь, оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры.

Объектом исследования является ООО "Простор-Сервис".

Предмет исследования - формирование и развитие этики менеджмента.

Цель исследования - рассмотреть процесс формирования и развития этики менеджмента.

Задачи исследования:

1.Рассмотреть понятие этики менеджмента.

2.Изучить организационную культуру, как элемент этики менеджмента ООО "Простор-Сервис".

1. Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях рыночной экономике. М., 1995.

2. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. М.: ГАУ, 2001.

3. Дорошева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. Подготовка резерва руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом // Управление персоналом - 1997 - №2.

4. Дружинин В., Коваленко Г. Руководитель корпорации - новый социально-психологический тип личности //Российский экономический журнал. 1994. №12 (с данными зарубежных исследований).

5. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1997.

6. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 1993.

7. Каконин В.И., Ошуркова Н.А. Новые подходы к формированию руководителя //Управление персоналом - 1998 - №4.

8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 1993.

9. Коллектив и личность /Под ред. К.К. Платонова и др. -М., 1995.

10. Комаров Е.И. Искусство совместимости стилей руководителей //Управление персоналом. 2001. №3.

11. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993.

12. Малышев К. Б. Модификация методики оценки уровня притязаний // Деп. в ВИНИТИ № 3691-В98 от 16.12. 1998.

13. Малышев К. Б. Системный подход в типологии психологических характеристик личности руководителя // Деп. в ВИНИТИ № 3695-В98 от 16. 12. 98.

14. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 2001.

15. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 1994.

16. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев: Политиздат Украины, 1999

17. Сперанский В.И. Руководить - значит действовать // Промышленный вестник России. 1995. № 7.

18. Старобинский Э.Е. Авторитет менеджера //Управление персоналом - 1999. №6.

19. Столярова В.А. Функции и оценка труда работников аппарата управления. - М., 1995.

20. Таранов С.П. Золотая книга руководителя: законы, советы, правила. - М., 1993.

21. Тидор С.И. Психология управления: от личности к команде - Петразаводск: "Периодика", 1997 - 256 с.

22. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия - М. Дело, 2000.

23. Управление организацией / Под ред. А.Г, Поршнева и др. - М.: ИНФРА - М, 1998.

24. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997.

25. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. - М., 1993.

26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Интел-Синтез, 1996.

Примечаний нет.