|
Введение
Развитие производства в наше время характерно невиданными темпами научно-технического прогресса. Возросшая сложность и динамичность производства делают задачу координации работы производственных звеньев предприятий все более сложным делом. Но это не должно быть тормозом управления современным предприятием.
Актуальность темы обусловлена тем, что ежегодно в сфере управления обращаются миллиарды организационно-распорядительных, плановых, статистических и других документов. Для их создания и работы с ними требуется многочисленный аппарат административно-управленческих и инженерно-технических работников.
Облегчить труд аппарата управления, повысить его производительность и культуру и призвана организационная техника. Необходимость широкого использования средств оргтехники возникает также в связи с переходом к рыночным отношениям, ростом производства и изменением номенклатуры товаров, а также увеличением объемов информации, требующей быстрой обработки. Традиционные приемы сбора, обработки и передачи информации становятся малоэффективными, а это требует поиска и внедрения высокопроизводительных систем механизации и автоматизации управленческого труда. Так, внедрение даже простейших средств техники управления сокращает затрачиваемое на обработку документов время приблизительно на 20 %, а системное их применение увеличивает производительность управленческого труда в 3 раза.
Кроме того, широкое использование различных технических средств позволяет осуществить переход на качественно новый уровень управления, способствует эффективному решению многих управленческих задач, обеспечивает обработку информации в минимально короткие сроки.
Однако следует иметь в виду, что применение технических средств управления должно осуществляться на основе комплексного подхода, с учетом глубокого анализа технико-экономических показателей управляемой системы. Это связано с тем, что средства оргтехники не являются сами по себе универсальным средством повышения производительности труда работников административно-управленческого персонала. Вместе с тем они могут оказать действенную помощь в снижении затрат времени на выполнение технических операций по обработке информации и тем самым увеличить ресурсы времени на творческие процессы, сделать управленческий труд более интенсивным и результативным.
Применение автоматизированных систем в управлении очень широко, они охватывают все те области, где требуется работа с большими объемами данных и они призваны освободить человека от рутинной работы, чтобы дать ему возможность заниматься творческой деятельностью. Целью данной работы является изучение и анализ процесса автоматизации и механизации управленческой деятельности в современном мире.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих основных задач исследования:
- анализ основных этапов развития автоматизации и механизации управленческого труда;
- анализ современного состояния теоретической и методической базы по автоматизации управления деятельностью предприятия;
- изучение основных видов технических средств управления, обработки и передачи информации, применяемых в управленческой деятельности.
Методическую и теоретическую базу исследования составили теория и методы информационного менеджмента, маркетинга, управления проектами, стратегического управления, инновационного менеджмента. Научной базой данной работы послужили исследования и разработки отечественных и зарубежных ученых: И.Д. Ладанова, Л. Якокка, Н.Ю. Гуреевой, О.Л.Седовой, М.Х. Мэскона, М. Альберта, Ф. Хедоури, О.А. Агеевой и др.
Глава 1. Основные этапы развития автоматизации и механизации
управленческого труда
1.1. Применение технических средств управления
Технические средства управления - аппаратура приема и обработки информации, техника умственного труда, и она жизненно необходима всем, кто работает с информацией. Чем совершеннее эта техника и чем лучше руководитель умеет ею пользоваться, тем эффективнее технология управления, организация управленческого труда и сам процесс управления. Эффективность применения комплекса технических средств (КТС) управления зависит от нескольких условий. Во-первых, от возможностей и качества самой компьютерной техники и средств телекоммуникаций. Во-вторых, от совершенства программного обеспечения и, наконец, от профессиональной подготовленности пользователей этих программных средств и КТС.
Благодаря достижениям кибернетики появились мощные быстродействующие средства обработки информации - электронно-вычислительные машины. Велик соблазн погрузиться в ностальгические воспоминания о легендарной "Урал-1" и других ЭВМ этого славного семейства: "Урал-14Д", "Урал-16", о малых машинах "Проминь", "Стрела", "Мир", "Наири-2", "Наири-К", о "чуде XX века" быстродействующей БЭСМ-6, подумать только - скорость обработки информации до 1 млн. операций в секунду! Об ЭВМ серии М-20 и М-222 с их записью информации на магнитные барабаны, о "Минск-22" и "Минск-32", позволяющих оператору вести диалог с ЭВМ, и, наконец, о смелом прорыве к лучшим образцам мировой вычислительной техники - создании единой серии ЭВМ различной мощности - ЕС ЭВМ, в которой были использованы большие возможности интеграции стран социализма . Да, славные были страницы истории отечественной кибернетики, много талантливых ученых и специалистов работало над созданием ЭВМ и программного обеспечения. Увы, сегодня, в конце XX века, научно-техническая мысль России переживает тяжелый кризис, и понадобятся десятилетия, чтобы вновь выйти на уровень мировой компьютерной техники.
Этот первый период развития средств вычислительной техники, охватывающий 60-70-е годы, вошел в историю отечественной науки и техники не только созданием крупногабаритных ЭВМ, пришедших на смену цифровым и алфавитно-цифровым табуляторам (Т-5М и ТА-80),
|
|
Список литературы
1. Агеева О.А. Административные системы и офисные технологии. М., 1996.
2. Алферов А.В., Матлин Е.М. Средства тиражирования документов. М., 1990.
3. АСУ - Труд: Учеб. пособие для вузов / А.Н. Романов, Г.А. Титоренко, Б.Л. Гордон и др.; под ред. Г.А. Титоренко. М.: Экономика, 1991.
4. Белоусов Г.М. Средства организационной техники. М., 2003.
5. Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Учеб. пособие. Мн., 1998.
6. Бовыкин В.И. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М., 1997.
7. Бройдо В.Л. Офисная оргтехника для делопроизводства и управления. М., 1998.
8. Бурцева О.Л. Радиотелефоны в современном офисе // Секретарское дело. 2000. № 2.
9. Бурцева О.Л., Седова О.Л. Размножаем документы // Секретарское дело. 1999. № 3.
10. Гребнев Е.Т. и др. Нормирование управленческого труда. М., 1998.
11. Гуреева Н.Ю., Седова О.Л. Машинописная техника: история и современность // Секретарское дело. 1998. № 1.
12. Гуреева Н.Ю., Седова О.Л. Применение средств телекоммуникаций в управленческих структурах // Проблемы управления персоналом: Учеб. пособие. М., 1997.
13. Кабушкин Н.И., Короленок Г.А. Управленческий труд в торговле. Мн., 1988.
14. Качалина Л.Н. Оргтехника в управлении. М., 1985.
15. Коптим А.В.. Ларин М.В. Организация управленческого труда в государственных учреждениях. М., 1999.
16. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995.
17. Ламекин В.Ф. Организационная техника. М., 1997.
18. Лугаев В.В. Труд руководителя. Киев, 1997.
19. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М: ИНФРА-М, 1996.
20. Мошанская И.Б. Научная организация управленческого труда. М., 1994.
21. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. М.: Дело, 2000.
22. Сокова А.Н. Электронное делопроизводство. Практический взгляд на проблему в реальных условиях // Документация в информационном обществе: Электронное делопроизводство и электронный архив: Доклады и сообщения на VI Международной научно-практической конференции. М., 24 - 25 ноября 1999 г. // Росархив. ВНИИДАД. РОИА.М., 2000.
23. Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. М., 1991.
|
На уровень вверх
Купить