Введение 3

1. Понятие личности и ее структура. Соотношение понятий "человек", "индивид", "индивидуальность", "личность" 5

2. Анализ социально- психологического климата в организации 12

2.1. Определение степени сплоченности группы 12

2.2. Определение типов поведения людей в конфликте 14

3. Конфликт в организации 27

3.1. Описание конфликтной ситуации 27

3.2. Процесс разрешения конфликта 31

3.3. Составление карты конфликта 33

Заключение 35

Список литературы 38

Кроме того, под культурой и личностью понимается теоретико-методологическое направление в американской этнологии 1930-1950-х годов, представители которого полагали, что каждая культура обладает специфическим типом личности, ключ к которому, а тем самым и к национальному характеру дает изучение способов воспитания детей. Истоки этого направления прослеживаются в этнопсихологии, начавшей формироваться в Европе со второй половины XIX в. и породившей такие понятия, как "национальный характер", "национальная психология". В ее развитие внесли вклад идеи таких классических мыслителей, как Тард, Вундт, Дилыпей, Шпенглер, Ницше и др. Теория К. и л. Возникла из слияния двух течений: культурного детерминизма школы Боаса, согласно которой характер человека формируется исключительно в результате воспитания (Р. Бенедикт, М. Мид), и неофрейдизма, согласно которому разные культурные типы личности - результат ограниченных вариаций на основе всеобщих, инвариантных закономерностей индивидуального развития (А. Кардинер, Р. Линтон, К. Дюбуа, И. Халлоуэлл и др.). Расхождение обеих школ не были до конца преодолены, однако влияние неофрейдизма было сильнее. Главный постулат теории культуры и личности - наличие у каждого народа специфической для него "базовой структуры характера", передающейся из поколения в поколение и определяющей его историю. Позже сущностное, "глубинное" понятие "базовой структуры личности" было дополнено эмпирическим понятием "модальной личности, что позволило разграничить "социально требуемую", оптимальную для данных условий структуру личности и реально наблюдаемые, статистически преобладающие у данного этноса конфигурации психическ

Кроме того, под культурой и личностью понимается теоретико-методологическое направление в американской этнологии 1930-1950-х годов, представители которого полагали, что каждая культура обладает специфическим типом личности, ключ к которому, а тем самым и к национальному характеру дает изучение способов воспитания детей. Истоки этого направления прослеживаются в этнопсихологии, начавшей формироваться в Европе со второй половины XIX в. и породившей такие понятия, как "национальный характер", "национальная психология". В ее развитие внесли вклад идеи таких классических мыслителей, как Тард, Вундт, Дилыпей, Шпенглер, Ницше и др. Теория К. и л. Возникла из слияния двух течений: культурного детерминизма школы Боаса, согласно которой характер человека формируется исключительно в результате воспитания (Р. Бенедикт, М. Мид), и неофрейдизма, согласно которому разные культурные типы личности - результат ограниченных вариаций на основе всеобщих, инвариантных закономерностей индивидуального развития (А. Кардинер, Р. Линтон, К. Дюбуа, И. Халлоуэлл и др.). Расхождение обеих школ не были до конца преодолены, однако влияние неофрейдизма было сильнее. Главный постулат теории культуры и личности - наличие у каждого народа специфической для него "базовой структуры характера", передающейся из поколения в поколение и определяющей его историю. Позже сущностное, "глубинное" понятие "базовой структуры личности" было дополнено эмпирическим понятием "модальной личности, что позволило разграничить "социально требуемую", оптимальную для данных условий структуру личности и реально наблюдаемые, статистически преобладающие у данного этноса конфигурации психическ

. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 551с.

2. Баутин В.М., Аронов Э.Л. Современный руководитель: проблемы, решения, советы. - М.: Информагротех, 2000. - 104с.

3. Гительмахер Р.Б., Когаловская А.С., Марушкин Ю.Б. Конфликт: Социально-психологический аспект. - Иваново: Иван. гос. ун-т, 2000. - 168с.

4. Даниэль Дэна. Преодоление разногласий: Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. Санкт-Петербург, АОЗТ "Ленато", ИЧП "Палантир", 2000. - 138с.

5. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер. с англ. - М.: Фонд за экономическую грамотность., 2000. - 272с.

6. Дюкенджиев Е.П. Бизнес. Биотонические аспекты. - М.: Издательская фирма "Альбатрос", 2000. - 565с.

7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов.: Сокр. пер. с нем. / Науч. ред. и авт. предисл. А.Л. Журавлев. - М.: Экономика, 2000. -335с.

8. Кричевский Р.А. Если ВЫ - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Дело, 2001. - 551с.

9. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Учебное пособие для студентов вузов. - Ростов на Дону. Издательство "Феникс." 2001. - 416с.

10. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. ( Психотехника управления и самотренировки.) Издательство "Элник". - М.: 2001. - 492с.

11. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ОАО Издательство "Экономика", 2002. -238с.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.: Пер. с англ. - М.: Дело, 2002. - 800с.

13. Психология и этика делового общения: Учебник

Примечаний нет.