Введение 3

1. Принятие и проектирование управленческих решений 5

1.1. Понятие управленческого решения 5

1.2. Понятие о технологии принятия решений, процедура подготовки и принятия управленческих решений 7

2. Модели для разработки управленческих решений 11

2.1 Платежная матрица 11

2.2 Дерево решений 13

Глава 2. Разработка и принятие решений в условиях неопределенности и риска 16

2.1. Постановка задачи 16

2.2. Формализация задачи методам и теории игр 17

2.3. Решение задачи 19

2.3.1. Критерии принятия решений в условиях полной неопределённости 19

2.3.2. Критерий принятия решений в условиях частичной определённости 20

2.3.3. Принятие решений в статистических играх с экспериментом 21

2.3.4. Принятие решений в статистических играх в условиях риска 23

Заключение 30

Список используемой литературы 31

Ни один человек, взрослея, не может не познать на практике процесс принятия решений. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения - это умение, развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни - тысячи и тысячи решений.

Решение - это выбор альтернативы. К решениям относится как малозначащий выбор одежды для работы или меню второго завтрака, так и выбор места работы или спутника жизни. Хотя зачастую альтернатив множество - в меню может быть 50 наименований, в университете свыше 100 основных специальностей, - почти все каждодневные решения мы принимаем без систематичного продумывания.

Однако в управлении принятие решения - более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается прежде всего на жизни его собственной и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Люди, находящиеся на высших должностях в государстве, решают судьбы миллионов людей. Принятие правильного, верного решения во многом решает судьбу организации, фирмы, поэтому актуальность выбранной темы нельзя недооценивать. В частном секторе управленческие решения могут сильно повлиять на жизнь по меньшей мере каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно, каждого в организации.

Целью данной работы является рассмотрение модели для разработки управленческих решений.

1. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1999.

2. Голубков Е.П. Какое решение принять? - М.: Экономика, 1999.

3. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1998.

4. Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. - М.: Культура и спорт ЮНИТИ, 1999.

5. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. - Пер. с англ. М.: Дело, 2000.

6. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Экономика, 2001.

7. Кандонская Н. Л, Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 288 с.

8. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 1999.

9. Лутафуллаев Х.С. Информационное обеспечение принятия решений в органах государственного управления. - М., 1997.

10. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. - СПб., 1998.

11. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2000.

12. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения : Учебное пособие для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 140с.

13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. -271 с.

14. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. - М., 1997.

15. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. - М.: Наука, 1972.

16. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Экономика, 1998.

17. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. - М., 2001.

Примечаний нет.