|
Введение.
Как справедливо заметил один из основоположников совре¬менного менеджмента Питер Друкер, «нет бедных и богатых стран — есть плохо и хорошо управляемые страны».
Если в стране действует эффективная система управления, способствующая принятию и реализации эффективных управ¬ленческих решений и каждый на вверенном ему участке управ¬ляет профессионально, то страна может уверенно смотреть в будущее.
Если в годы Великой Отечественной войны ответственность за судьбы России и человечества лежала в основном на воен¬ных, в послевоенные годы — на физиках, когда создание ядер¬ного и термоядерного оружия определяло во многом будущее устройство мира, то сегодня — на управленцах.
Наша страна развивается в рыночных условиях, а для рынка – характерно риск и неопределенность ситуаций. Понимание риск-менеджмента и принятие управленческих решений в рисковых ситуациях – очень важная составляющая в деятельности любого руководителя!
Поэтому для меня как будущего управленца актуальна и интересна тема «Принятие управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта»!
Необходимость создания эффективно функционирующей системы управления страной — основное требование сегодняш¬него дня.
Каждый управленец в той или иной степени причастен к ре¬шению управленческих проблем различной важности. От того, насколько успешно приняты управленческие решения, зависит подчас судьба всей организации (предприятия, фирмы, и т. д.), и прежде всего людей, которыми мы непосредственно управля¬ем. Решения, которые мы принимаем, влияют на судьбу наших близких, наконец, на нашу собственную судьбу. Отсюда стано¬вится понятным, насколько важно уметь принимать верные уп¬равленческие решения.
Мы знаем, для того, чтобы стать хорошим врачом, инжене¬ром, экономистом, специалистом в любой конкретной области деятельности, надо многому научиться, овладеть профессиональными навыками. Совет, как лечить или как распорядиться финансами, может дать любой, но мы примем рекомендации да¬леко не каждого. В важном для нас деле мы будем полагаться только на советы специалиста, в компетентности которого уверены.
А разве управление таким сложным объектом, как современ¬ная организация, не требует знаний и опыта, профессионализ¬ма? Эффективное управление — это профессиональное управ¬ление. Профессиональный управленец, как правило, принимает более эффективное управленческое решение, чем непрофесси¬онал.
Профессионализм управленца состоит:
• во владении современными технологиями управления;
• в умении принять лучшее из возможных управленческих решений;
• в умении реализовывать принятое управленческое решение.
Цель данной курсовой работы заключается в том, чтобы понять и разобраться каким образом принимаются управленческие решения, какова природа управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта в сложившейся управленчес¬кой ситуации.
Задача курсовой работы — раскрыть основные понятия, систему анализа, при принятии и реализации управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта.
1. Понятие управленческого решения.
Особое место в теории управления занимает проблема руководства.
Традиционно под руководством принято понимать отношения, возникающие в организации в процессе и по поводу управления.
Основной принцип управления – единоначалие. Суть его в том, что власть,
право решения, ответственность и возможности контролировать процессы и
отношения в организации предоставляются только одному должностному лицу.
Соответственно руководитель — лицо персонифицирующее ответственность, власть и право контроля. Отношения единоначалия во многом формируют иерархическую пирамиду организации. Поскольку вся власть и ответственность за функции контроля над отношениями закреплены за одним лицом (руководителем), а он физически не в состоянии осуществлять его в полном объёме, руководитель вынужден делегировать часть своих полномочий подчинённым. Именно это и формирует вертикальные (линейные) иерархические структуры. Специализация управленческих функций и формы их координации порождают жёсткий рисунок функциональной структуры современной организации.
В созданной таким образом управленческой иерархии каждый работник имеет собственного руководителя и все, кроме рядовых исполнителей, имеют подчинённых. Отсюда вытекает специфика двойственной формальной позиции любого руководителя, которая накладывает существенный отпечаток на образ его поведения.
|
На уровень вверх
Купить