книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность общества как социальной системы ( Реферат, 16 стр. )
Сущность политических партий Признаки партии 5562 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Сущность понятия "публика" в социологии 4 ( Реферат, 16 стр. )
Сущность предмета и объекта социологии. Функции социологии ( Контрольная работа, 19 стр. )
Сущность проблемы социального неравенства ( Реферат, 19 стр. )
Сущность семейного досуга ( Курсовая работа, 34 стр. )
Сущность семьи как социального института, выполняющего важнейшие функции в обществе ( Доклад, 17 стр. )
Сущность семьи. Структура семьи. Функции семьи ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сущность социального прогнозирования, его предмет, объекты и основные формы предвидения ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сущность социального конфликта. Основные причины социальных конфликтов 4645484 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сущность социальной защиты одиноких пожилых людей в Хабаровском крае е535335 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Сущность социальной стратификации ( Курсовая работа, 22 стр. )
Сущность структурного функционализма. Социологизм Э. Дюркгейма ( Реферат, 20 стр. )
Сущность теории социальной мобильности П.Сорокина, а также особенности процессов социальной мобильности в современном российском обществе 2007-17 ( Реферат, 17 стр. )
Сущность теории социальной мобильности П.Сорокина, а также особенности процессов социальной мобильности в современном российском обществе ( Реферат, 17 стр. )
Сущность теории социальной мобильности П.Сорокина, а также особенности процессов социальной мобильности в современном российском обществе 2007-18 ( Реферат, 18 стр. )
Сущность теории социальной стратификации. Феномен политического лидерства ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность, направление и функции социальной поддержки населения 965745 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Сущность, структура и функции семьи ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сущность, структура и функции семьи как социального института и социальной группы ( Контрольная работа, 20 стр. )
Сущность, структура и функции семьи ( Реферат, 19 стр. )
Сущность, типология, и характерные черты социальных институтов ( Реферат, 13 стр. )
Сформулируйте предмет и гипотезу социологического исследования по теме Взаимоотношения подростков в кругу друзей". Выберите методы исследования ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сформулируйте цель и задачи, объект и предмет социологического исследования на тему "Отношение зрителей к рекламе на ТВ" е6345п ( Контрольная работа, 9 стр. )
Сценарий развития РФ ( Эссе, 6 стр. )

Введение 3

Глава 1 Трудовой конфликт: понятие, функции 4

Глава 2 Причины конфликтов в труде 7

Глава 3 Виды и этапы трудовых конфликтов 12

3.1 Виды трудовых конфликтов 12

3.2 Этапы развития конфликтов 15

Глава 4 Управление конфликтом в труде 18

4.1 Способы управления конфликтной ситуацией 18

4.2 Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. 20

Глава 5 Социологическое исследование на предприятии ЗАО "ПромИнвестСервис" 26

5.1 Теоретическая часть 26

5.2 Практическая часть 28

5.3 Результаты исследования 32

Заключение 33

Литература 35

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами.

Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально-экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества. Кризис общества - это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности. Социальное напряжение нередко перерастает в конфликт. Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данной работе я попытаюсь раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. "Внимание: конфликт", Новосибирск, 1984.

2. Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.

3. Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. - М., 1996.

4. Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека. - М., 1995.

5. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М: Дело, 1992.

6. Петросян Л., Зенкович Н. А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. Л., 1987.

7. Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. - М" 1992

8. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993.

9. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.

10. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.

11. Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. - М.: Экономическое образование, 1995.

12. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»