книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Российская женщина как объект гендерных исследований ( Курсовая работа, 35 стр. )
Российская молодежь как социальная группа. ( Курсовая работа, 26 стр. )
Российская социология ( Контрольная работа, 14 стр. )
Российские основоположники гигиенической науки 567 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Российский Союз Молодежи ( Контрольная работа, 16 стр. )
Российский человек хороший или плохой работник? ( Контрольная работа, 16 стр. )
Российское образование в ХХ, ХХI вв ( Курсовая работа, 56 стр. )
рост статистической кривой отклоняющегося поведения, в первую очередь молодежи ( Контрольная работа, 9 стр. )
Рост численности населения.60-9 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Русское психологическое направление в социологии и его основные представители ( Реферат, 14 стр. )
Рынок и государство в современной развитой экономике е353422 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Рынок труда: механизм действия, спрос и предложение на рабочую силу к24242 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Рынок труда: механизм действия, спрос и предложение на рабочую силу ец352422 ( Курсовая работа, 42 стр. )
С У Щ Н О С Т Ь, С Т Р У К Т У РА И Ф У Н К Ц И И С Е М Ь И И БРАКА КАК СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ И СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП ( Контрольная работа, 20 стр. )
Самооценка и эмоции ( Курсовая работа, 39 стр. )
Санаторно-курортное лечение - как форма социального обеспечения ( Курсовая работа, 43 стр. )
Санаторно-курортное лечение – как форма социального обеспечения ( Курсовая работа, 43 стр. )
Санкции, применяемые к правонарушителям Права и обязанности субъектов права социального обеспечения, установленные законом ( Курсовая работа, 47 стр. )
Сапогова Е.Е. Своеобразие переходного периода у детей 6-7 летнего возраста // Психология дошкольника. Хрестоматия. М., Академ-А, 1997. н65322 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сбор научных данных об этапах становления социологии, предпосылках ее возникновения и рассмотрение основных школ ( Реферат, 19 стр. )
Сбор первичной социологической информации ( Реферат, 15 стр. )
Своеобразие русского позитивизма в социологии ( Реферат, 24 стр. )
Связь социологии с другими науками. О. Конт - основоположник социологии и его основные идеи ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сегодня проблематика социального познания и социальной диагностики - это не просто анализ информационных процессов в социальной сфере, а область, посвященная изучению обыденного знания и понимания, здравого смысла, являющегося совместным продуктом социоку ( Контрольная работа, 2 стр. )
Семейное единство и жизненный цикл семьи ( Реферат, 12 стр. )

Введение 3

Глава 1 Трудовой конфликт: понятие, функции 4

Глава 2 Причины конфликтов в труде 7

Глава 3 Виды и этапы трудовых конфликтов 12

3.1 Виды трудовых конфликтов 12

3.2 Этапы развития конфликтов 15

Глава 4 Управление конфликтом в труде 18

4.1 Способы управления конфликтной ситуацией 18

4.2 Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. 20

Глава 5 Социологическое исследование на предприятии ЗАО "ПромИнвестСервис" 26

5.1 Теоретическая часть 26

5.2 Практическая часть 28

5.3 Результаты исследования 32

Заключение 33

Литература 35

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами.

Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально-экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества. Кризис общества - это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности. Социальное напряжение нередко перерастает в конфликт. Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данной работе я попытаюсь раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. "Внимание: конфликт", Новосибирск, 1984.

2. Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.

3. Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. - М., 1996.

4. Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека. - М., 1995.

5. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М: Дело, 1992.

6. Петросян Л., Зенкович Н. А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. Л., 1987.

7. Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. - М" 1992

8. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993.

9. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.

10. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.

11. Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. - М.: Экономическое образование, 1995.

12. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»